Imprimante HP C4580 all in one
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papilou
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24 oct. 2020 à 16:56
_Ritchi_ Messages postés 21265 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2024 - 1 nov. 2020 à 19:09
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Chris 94
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24 oct. 2020 à 17:14
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Bonjour,
As-tu mis à jour les pilotes ?
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C4500-All-in-One-Printer-series/3575173/model/3575174
As-tu mis à jour les pilotes ?
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C4500-All-in-One-Printer-series/3575173/model/3575174
_Ritchi_
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1 nov. 2020 à 19:09
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Bonjour,
Je vous invite à lire cette nouvelle qui explique pourquoi soudainement les imprimantes HP ne fonctionnent plus sous Catalina et Mojave.
Il y a surtout un lien où HP explique ce qu’il faut faire pour résoudre ce souci.
Ritchi
Je vous invite à lire cette nouvelle qui explique pourquoi soudainement les imprimantes HP ne fonctionnent plus sous Catalina et Mojave.
Il y a surtout un lien où HP explique ce qu’il faut faire pour résoudre ce souci.
Ritchi
meme en prenant les pilotes sur le site HP ca ne fonctionne pas
Chris 94
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24 oct. 2020 à 19:46
24 oct. 2020 à 19:46
Je n'avais pas fait attention ! titia, tu viens t'immiscer dans la discussion de papilou sans la moindre trace de politesse. Même si le problème est comparable, on dit "bonjour" et un petit "SVP" n'est pas à négliger...
Ce n'est pas le même modèle.
On ne sait pas si tu as un message d'erreur.
Ce n'est pas le même modèle.
On ne sait pas si tu as un message d'erreur.
titia
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Chris 94
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24 oct. 2020 à 20:04
24 oct. 2020 à 20:04
oui pardon je manque de politesse sur ce coup là alors que ce n'est pas mon genre du tout. Sincèrement désolée. Du coup je recommence.
Bonjour,
Je rencontre le même problème mais avec un modèle d'imprimante différente. Depuis la mise à jour catalina 10.15.7 je ne peux plus imprimer ni scanner. J'ai tout essayé, réinstallation de l'imprimante, téléchargement des pilotes directement sur le site HP mais rien n'y fait.
Le message d'erreur est "Un ou plusieurs composants du logiciel d'impression HP sont corrompus ou manquants. La tâche d'impression ne peut pas être terminée."
Pouvez-vous m'aider svp ?
Bonjour,
Je rencontre le même problème mais avec un modèle d'imprimante différente. Depuis la mise à jour catalina 10.15.7 je ne peux plus imprimer ni scanner. J'ai tout essayé, réinstallation de l'imprimante, téléchargement des pilotes directement sur le site HP mais rien n'y fait.
Le message d'erreur est "Un ou plusieurs composants du logiciel d'impression HP sont corrompus ou manquants. La tâche d'impression ne peut pas être terminée."
Pouvez-vous m'aider svp ?
Chris 94
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titia
25 oct. 2020 à 01:20
25 oct. 2020 à 01:20
:-)
Dans ton cas, peut-être celui de papilou aussi, il y a peut-être des traces des anciennes version qui sont mal gérée par la mise à jour des pilotes. Je ne suis pas entré dans le détail du lien donné plus haut mais le support HP ne fournit-il pas un logiciel de désinstallation ? Ca vaut le coup de voir...
Dans ton cas, peut-être celui de papilou aussi, il y a peut-être des traces des anciennes version qui sont mal gérée par la mise à jour des pilotes. Je ne suis pas entré dans le détail du lien donné plus haut mais le support HP ne fournit-il pas un logiciel de désinstallation ? Ca vaut le coup de voir...
papilou
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Chris 94
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25 oct. 2020 à 08:25
25 oct. 2020 à 08:25
Merci
24 oct. 2020 à 19:28
24 oct. 2020 à 19:31
Tu ne réponds pas à ma demande !
As-tu mis à jour les pilotes pour Catalina ?24 oct. 2020 à 19:34
24 oct. 2020 à 19:32
24 oct. 2020 à 19:36