Imprimante HP 5610 tout en un

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bobie27 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 22 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2020 - 22 oct. 2020 à 14:43
bobie27 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 22 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2020 - 22 oct. 2020 à 15:10

Bonjour,

j'utilise l'imprimante reprise en rubrique depuis plusieurs années et avec succès!
Mais, depuis plusieurs semaines, lorsque je copie un document, sur l'impression apparait une ligne verticale continue à 2 cm du bord droit et sur toute la hauteur de la feuille.
Par contre, lorsque j'imprime un mail ou un document l'impression est parfaite.
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance
Cordialement
Robert

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3 réponses

Réponse 1 / 3

T3chN0g3n Messages postés 5103 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 1 138
22 oct. 2020 à 14:46

Bonjour,

Peut-être par-ce-que l'un est en niveau de gris (cartouche "couleur") et l'autre en noir, un cycle de nettoyage n'y change rien ?

Cdlt.

Réponse 2 / 3

bobie27 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 22 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2020
22 oct. 2020 à 14:58

Merci pour la réponse rapide ;-)
Les cartouches sont correctement placées et j'ai déjà vainement effectué plusieurs cycles de nettoyage. Mais comment se fait-il qu'en impression d'un document à partir du PC cette ligne verticale n'apparait pas? C'est vraiment en copiant un document à partir de l'imprimante que cela se produit.
Merci

Robert

T3chN0g3n Messages postés 5103 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 1 138
22 oct. 2020 à 15:06

Même en impression couleur depuis le PC, pas de soucis ?

Réponse 3 / 3

bobie27 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 22 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2020
22 oct. 2020 à 15:10

Effectivement

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