HP Laserjet 1220 erreur d'initialisation

bremonval -  
 Snoopyweb -
Bonjour,

Je viens d'acheter une HP Laserjet 1220.
Elle se met systématiquement en erreur au démarrage (Voyant orange du haut allumé, non clignotant).
L'erreur disparait après un à trois allumages/extinctions successifs.
Je fonctionne sous Vista.

J'ai essayé d'allumer l'imprimante avec PC allumé ou non, avec ou sans câble. Même résultat.

Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci !
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.7

3 réponses

  1. Snoopyweb
     
    Bonjour,

    As-tu déjà regardé sur le site HP, dans la sous rubrique support & dépannage ?

    https://support.hp.com/fr-fr/

    Tu mets le type d'imprimante (laserjet 1220) et tu tombes sur toutes les infos dont tu peux avoir besoins.

    Tu as seulement la led Orange d'allumée ?
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  2. bremonval
     
    Bonjour,

    J'ai fait une erreur : la réf. correcte est HP Laserjet 1022
    J'ai posté ce message car l'erreur n'est pas documentée sur le site HP
    Sur la doc en PDF l'erreur est documentée mais ne correspond à rien

    merci de ton aide
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  3. Snoopyweb
     
    Pour la HP Laserjet 1022, voici le lien pour les différents types de problème :

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/solveCategory?lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=439322&lang=fr&

    En premier lieu, essaye de rétablir la config d'usine, on ne sait jamais (Menu "Retstauration à froid").

    J'espère que ces pages te seront d'une plus grande aide que le PDF que tu as déjà.
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