Numérisation sur CANON PIXMA MG 3550

Fermé

tpj28 Messages postés 71 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2023 - Modifié le 26 oct. 2020 à 14:49
tpj28 Messages postés 71 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2023 - 23 oct. 2020 à 14:29

Bonjour,
Je ne peux plus numériser apparaît un code qui s'affiche. Peut-être faut-il réinitialiser l'imprimant? Je dispose du CD pour l'installer, mais je ,n'ai plus de lecteur. Donc comment faire dans ce cas pour faire INIT. Si je pouvais avoir une aide. MERCI

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Pierr10 Messages postés 11486 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 4 863
10 oct. 2020 à 20:29

Bonjour

Le logiciel d'installation est ici.
Lisez tout ce qui est sur la page, notamment les instructions d'installation.

tpj28 Messages postés 71 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2023
22 oct. 2020 à 13:15

Je reviens vers vous, votre logiciel d'installation qui m'a permis de transmettre le message erreur ( scan utility code 9,244,3) à l'assistance de canon
Bien cordialement et merci .

tpj28 Messages postés 71 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2023
23 oct. 2020 à 14:29

Bonjour, je reviens vers vous, j'ai réinstallé avec le logiciel d'installation pour la canon MG 3550 série . L' installation se fait, sans problème mais je viens de constater que je n'ai toujours pas la numérisation. A noter que je disposais de cette installation avant . Je précise qu'avant demandé de l'aide sur CCM, j'avais installé le DVD PIXMA MG 3500 série sur un WINDOWS 10 Bien cordialement.

Réponse 2 / 2

tpj28 Messages postés 71 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2023
12 oct. 2020 à 17:56

Bonjour, je tiens à vous remercier pour vos conseils, je n'ai pas encore fait la manip !!!! mais c'est déjà très sympathique. cordialement

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