Cartes Réseau HS (code 56)

Fermé
Sleora - Modifié le 10 oct. 2020 à 16:30
Sleora Messages postés 8 Date d'inscription samedi 10 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2020 - 11 oct. 2020 à 20:14
Bonjour, cela va faire presque 3 jours que je suis dans l'incapacité de me connecter sur internet avec mon pc portable Asus TUF505D. Cela à tout d'abord commencé avec ma carte réseau Ethernet "Realtek PCIe GbE Familly Controller" qui affichait le "code 56". J'ai fais du coup une réinitialisation réseau et c'est maintenant la carte Wifi qui est HS aussi (la carte Ethernet ne marche tj pas). Lorsque je vais dans "Afficher les propriétées du matériel et de la connexion", tout est marqué comme "Non présent" et "Déconnecté". J'ai cherché un peu partout et aucune des solutions proposées ne m'ont aidé. (Ethernet 2 est un adaptateur que j'utilise comme solution temporaire mais il a besoin d'un câble Ethernet, à mon lieu de travail y'a juste du wifi).
Du coup, c'est pas la peine de me dire de faire une Windows Update vu que c'est impossible, je n'ai pas de connexion internet, ni d'installer les derniers drivers pour mes cartes réseau, j''ai déjà essayé ! De plus, comme il s'agit de mon pc de travail, je ne peux pas me permettre de réinstaller Windows ou je ne sais quoi, il s'agit en plus d'une version OEM de Windows.
Je cherche une vrai solution et pas un truc du style "Essayez de redémarrer votre appareil", c'est le genre de trucs que l'on entend avec les services techniques par téléphone... Les solutions de base j'y ai déjà pensé !!!
ET NON ! JE N'AI PAS DE VPN !
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2 réponses

bazfile Messages postés 53687 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 470
Modifié le 10 oct. 2020 à 19:34
Bonjour, vu que tu communiques sur internet, j'en conclu que tu as un appareil qui fonctionne et qui est connecté, tu peux donc télécharger le pilote pour ta carte réseau WiFi , une fois le pilote téléchargé met-le sur une clé USB et installe-le sur ton pc en panne d'internet, vu que tu ne donnes pas ta version de Windows, il est donc difficile pour moi de choisir une version de ton pilote, voici une page où tu trouveras le pilote pour ta carte WiFi (wireless) 8821CE https://www.realtek.cz/realtek-wireless-drivers.html
Si ta connexion WiFi fonctionne à nouveau met les autres pilotes réseau (Ethernet et Bluetooth) à jour via DriversCloud https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
Pour info tu peux aussi connecter ton pc en panne à internet via ton smartphone en faisant un partage de connexion via le câble USB de ton téléphone ce qui te permettra de télécharger le pilote directement depuis ton pc en panne https://support.google.com/android/answer/9059108?hl=fr

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