Impossible de masquer mon numéro portable

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon portable, j'ai beau suivre la procédure pour masquer mon numéro, impossible.
Je n'ai pas appels , ni gestion des appels dans mes paramètres téléphones.
J'ai appelé mon opérateur , il me donne la même procédure.
J'ai fait maintes mises à jour , le problème persiste.
Quelqu'un aurait-il la solution.
D'avance merci de votre aide.