Perte de puce mobicarte comment re avoir une puce au meme numero

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Samira - Modifié le 5 oct. 2020 à 17:56
Andy31200 Messages postés 147398 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 - 5 oct. 2020 à 17:52
Bonjour, voilà je voudrais s avoir svp comment ravoir une puce avec mon numéro car j'ai perdu ma mobi carte et cela et très gênant car cela fait plusieurs années que j'ai ce numéro et pas envie d en changer merci pour votre réponse cordialement

Question redirigée d"audio " vers " mobile : Orange " par la modération
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1 réponse

Andy31200 Messages postés 147398 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 494
Modifié le 5 oct. 2020 à 17:54
Bonjour,
Tout d'abord, signaler sa perte:
- pour que personne ne l'utilise à votre place et donc des usages que vous devrez payé, elle sera donc désactivée
- sans SIM pas d'échange de SIM sauf si perte déclarée
Appeler Orange au 3900
Ou bien :
Rendez-vous sur www.orange.fr et identifiez-vous avec votre numéro de mobile et votre mot de passe. Accédez à votre Espace client. Sélectionnez votre contrat mobile en cliquant sur Gérer et dépanner. Dans la rubrique Urgences et dépannage, sélectionnez Mobile perdu ou volé.
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