¿Caisse d'épargne sitio fuera de servicio desde hace 1 mes? Resuelto

Question

Hola,  desde hace un mes no puedo acceder a mi cuenta bancaria, cuando me conecto me lleva a una página "Error técnico, este servicio está temporalmente no disponible, por favor intente más tarde". He intentado a través de la aplicación móvil y me dice "Error de conexión". He probado en otros navegadores e incluso en otra computadora, lo mismo. ¿Hay un mantenimiento del sitio desde hace un mes?  Configuración: Windows / Edge 85.0.564.63

Clarckos · Answer

Hola  ¡Les confirmo que no, el sitio está operativo!  ¿Han limpiado bien su navegador, vaciado la caché, el historial y todo lo demás?   -- HBFS

Redbart · Answer

Hola 1) Reinicia tu navegador  2) Ejecuta estos comandos en símbolo del sistema modo admin (o PowerShell - admin)  netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy netsh winhttp reset tracing netsh winsock reset catalog netsh int ip reset all netsh int ipv4 reset catalog netsh int ipv6 reset catalog  ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew  en grupo o por separado  eso limpia las cachés de las tarjetas de red, inicializa los "catálogos", etc  reinicia  3) verifica la dirección URL utilizada     ¡Tómate tu tiempo para comentar! Un gracias siempre es bienvenido. Marca como resuelto, si tu problema ha encontrado solución. Te tutearé a todos.

Raphael_lct · Answer

Clarckos: Acabo de hacer una limpieza con Ccleaner, sigue igual.  Redbart: Hice el pedido, reinicié el ordenador pero sigue igual. Los llamaré mañana, así que ya hace un mes que tengo que gastar a ciegas sin tener el flujo en mi cuenta.

Redbart · Answer

no gastes  el error es local, reinicia la caja  deja de usar Ccleaner, eso vacía ciertos buffers y el sitio ya no reconoce tu PC  -- ¡Tómate el tiempo de comentar! Un gracias es bienvenido. Marquen como resuelto, si su problema ha encontrado solución. Trato a todos de tú.

Raphael_lct · Answer

Hola de nuevo, pues el problema está resuelto, mi asesora me bloqueó el acceso a mi cuenta bancaria porque sospechaba de un robo de mi tarjeta tras varias compras "extrañas" (estoy pensando en cambiar la configuración de mi PC, así que a principios de diciembre hice varias compras de componentes como nueva placa base, torre, CPU, tarjeta gráfica, etc.), todo esto sin que ella me avisara ni nada, ningún correo o mensaje....  En fin, me ha desbloqueado la cuenta, todo bien. Gracias a los que propusieron algo.

Redbart · Answer

Veo que la mentalidad de los empleados de la caja de ahorros no ha cambiado, siguen creyéndose los dueños del mundo, una de las razones por las que me fui tan pronto como pude.  La consejera de mi nuevo banco envía un pequeño mensaje si detecta alguna anomalía y el problema se resuelve entre personas con conciencia y competencia profesional.  -- ¡Tómate el tiempo para comentar! Un agradecimiento siempre es bien recibido. Marquen como resuelto, si su problema ha encontrado solución. Yo tuteo a todo el mundo.

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6 réponses

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