Probleme de touchpad HP240 G7

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gaetand_8933 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour j'ai également le même problème sur le même modèles d'ordinateur avez vous un autre solution svp ? J'ai déjà installer le pilote juste au dessus mais je suis actuellement perdu ! Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?

Réponse 3 / 8

tiagogds Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je suis allé dans gestionnaires de périphériques, mais le touchpad n'apparait pas.

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tiagogds Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 649

Bonsoir,

Pc sous w 10 ?

Alors essai d'installer ce pilote :
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104431.exe

Réponse 6 / 8

tiagogds Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je viens de l'installer mais toujours pas de touchpad.

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 649

désormais visible dans le gestionnaire ou toujours pas ?

Il est pas désactivé par appuis sur la touche a cette effet ?

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tiagogds Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Non, il n'est toujours pas visible dans le gestionnaire et j'ai essayé plusieurs combinaisons de touche, mais cela ne fonctionne toujours pas.

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 649

Je peux pas tester, mais tu n'as pas eu d'erreur , le pilote c'est bien installé ?
Tu as redémarrer le pc ? même si pas demandé, il faut, pour être sur.

Sinon voici la page de pilote pour ton pc :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-240-g7-notebook-pc/23966427
Je t'ai donné le plus récent pour le pavé celui pour Windows 10 v2004
Ils ont on sorti pas mal, ca semble pas toujours bien fonctionné leur touchpad .
Essai en d'autre plus ancien.

Ton souci est arrivé après une maj Windows, ou une installation de logiciel ou ... ?

tiagogds Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci pour la page des pilotes, le problème est arrivé après que mon ordi ait crashé, il s'est éteint et depuis plus de touchpad.
J'ai bien redémarré le pc mais toujours rien.
Je vais essayer les autres pilotes. Merci encore.

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 649 > tiagogds Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

crashé
faudra peut être essayer de savoir pourquoi .

Essai aussi de l'éteindre , débrancher, retirer batterie si amovible , maintenir power enfoncer 1 minute et tout remettre et voir.
et
dans ton gestionnaire cliquer sur l'icon en haut, recherche modif matériel, icon écran avec une loupe, voir si il réapparait.

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 649 > tiagogds Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

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