Problème mp3 Thomson Lyra EM2601
Résolu
vcm
-
ho ji min -
ho ji min -
Bonjour,
Je viens de découvrir ce site et j'ai grand besoin d'aide.
J'ai un mp3 thomson lyra EM2601;jusqu'à hier pas de souci et puis...
Lorsque j'allume le mp3 il y a thomson qui apparait puis please wait...:c'est normal sauf qu'après ça reste coincé sur ça.J'ai beau appuyer sur toutes les touches,rien ne se passe.Si je le brache sur mon PC ,l'écran s'éteint.Il faut que j'appuie sur reset et que je le brache éteint, pour que mon PC le reconnaisse.Par contre,je ne peux rien faire ni mettre ,ni enlever de musique.
Esct-ce que quelqu'un m'aider;merci d'avance.
Je viens de découvrir ce site et j'ai grand besoin d'aide.
J'ai un mp3 thomson lyra EM2601;jusqu'à hier pas de souci et puis...
Lorsque j'allume le mp3 il y a thomson qui apparait puis please wait...:c'est normal sauf qu'après ça reste coincé sur ça.J'ai beau appuyer sur toutes les touches,rien ne se passe.Si je le brache sur mon PC ,l'écran s'éteint.Il faut que j'appuie sur reset et que je le brache éteint, pour que mon PC le reconnaisse.Par contre,je ne peux rien faire ni mettre ,ni enlever de musique.
Esct-ce que quelqu'un m'aider;merci d'avance.
A voir également:
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15 réponses
bonjour,
j'ai moi aussi le même problème que vous tous avec mon mp3 lyra 2601 j'ai donc suivi vos conseils cependant au moment d'ouvrir update device, j'ai un message d'erreur m'indiquant qu'il est impossible d'ouvrir le fichier firmware bootmanager.sb, la mise à jour est donc impossible à faire.
Cela vous est-il déjà arrivé ou savez vous ce que je dois faire?
j'ai moi aussi le même problème que vous tous avec mon mp3 lyra 2601 j'ai donc suivi vos conseils cependant au moment d'ouvrir update device, j'ai un message d'erreur m'indiquant qu'il est impossible d'ouvrir le fichier firmware bootmanager.sb, la mise à jour est donc impossible à faire.
Cela vous est-il déjà arrivé ou savez vous ce que je dois faire?
Bonjour,
Ma fille avait le même problème depuis mi Aout, je viens de le règler aujourd'hui... En cherchant une réponse je suis venu sur ce forum pour m'apercevoir que c'est assez courant mais sans trouver la réponse.
En analysant avec elle les circonstances du problème, il s'avère elle avait malencontreusement conservé la touche "enregistrement" enfoncée ce qui a eu pour effet d'enregistrer un fichier audio jusqu'à saturation de l'espace disque...
Conséquence: plus suffisament d'espace disque = plus moyen de "booter". Au passage, ce n'est pas très rusé de la part du constructeur de ne pas prévoir de conserver suffisament d'espace "disque" pour au moins pouvoir activer les menus et faire le ménage!
Sypmtômes: allumage du lecteur avec juste le logo Thomson puis "please wait" et d'autre part lors du branchement au PC (WinXP) reconnaissance incomplète avec message "Erreur de lecture de périphérique en E/S".
Solution: télécharger la mise à jour de firmware "EM26_V25E_Updater2.zip" sur le site de support "http://thomson2-selfservice.supporter.fr/standard/framework/affichageConnexion.asp?ins=1&ReturnUrl=http://thomson2-selfservice.supporter.fr/thomson/default.asp" (il faut se créer un login et un mot de passe) puis l'installer (dans Program files\Thomson par exemple).
L'installation crée une entrée "Thomson digital audio player" dans le menu des programmes avec un seul sous menu "THOMSON EM26 Series" dans lequel on sélectionne "Update device" après avoir au préalable connecté le lecteur MP3 au PC.
A l'affichage de l'écran commence automatiquement une analyse de la version du "Firmware" et propose une mise a jour en version "000.002.500" (au moins dans mon cas) il faut alors cocher la case "Zone des données de" (le libellé est tronqué) dans la rubrique "Options de chargement" de l'écran ce qui effacera tous les fichiers sons ou images précédemment chargés sur le lecteur puis cliquer sur démarrer. Il est impératif de ne pas déconnecter le lecteur pendant la remise à zéro et la mise à jour du firmware.
Ue série de messages s'affichent sur l'écran du lecteur MP3 témoignant du dialogue avec le PC: c'est bon signe!
Une fois le processus terminé, déconnecter le cable (après avoir proprement "Retiré le périphérique en tote sécurité" bien entendu et là... miracle... le Lyra démarre et parle: il sait dire autre chose que "Wait" et puis plus rien. Les menus ont de grandes chances d'avoir rebasculé en anglais, vous n'avez plus aucun fichier mais il fonctionne!
Il ne reste plus qu'à recharger images et sons... et à se méfier de la touche "Enregister"
Bon courage
Ma fille avait le même problème depuis mi Aout, je viens de le règler aujourd'hui... En cherchant une réponse je suis venu sur ce forum pour m'apercevoir que c'est assez courant mais sans trouver la réponse.
En analysant avec elle les circonstances du problème, il s'avère elle avait malencontreusement conservé la touche "enregistrement" enfoncée ce qui a eu pour effet d'enregistrer un fichier audio jusqu'à saturation de l'espace disque...
Conséquence: plus suffisament d'espace disque = plus moyen de "booter". Au passage, ce n'est pas très rusé de la part du constructeur de ne pas prévoir de conserver suffisament d'espace "disque" pour au moins pouvoir activer les menus et faire le ménage!
Sypmtômes: allumage du lecteur avec juste le logo Thomson puis "please wait" et d'autre part lors du branchement au PC (WinXP) reconnaissance incomplète avec message "Erreur de lecture de périphérique en E/S".
Solution: télécharger la mise à jour de firmware "EM26_V25E_Updater2.zip" sur le site de support "http://thomson2-selfservice.supporter.fr/standard/framework/affichageConnexion.asp?ins=1&ReturnUrl=http://thomson2-selfservice.supporter.fr/thomson/default.asp" (il faut se créer un login et un mot de passe) puis l'installer (dans Program files\Thomson par exemple).
L'installation crée une entrée "Thomson digital audio player" dans le menu des programmes avec un seul sous menu "THOMSON EM26 Series" dans lequel on sélectionne "Update device" après avoir au préalable connecté le lecteur MP3 au PC.
A l'affichage de l'écran commence automatiquement une analyse de la version du "Firmware" et propose une mise a jour en version "000.002.500" (au moins dans mon cas) il faut alors cocher la case "Zone des données de" (le libellé est tronqué) dans la rubrique "Options de chargement" de l'écran ce qui effacera tous les fichiers sons ou images précédemment chargés sur le lecteur puis cliquer sur démarrer. Il est impératif de ne pas déconnecter le lecteur pendant la remise à zéro et la mise à jour du firmware.
Ue série de messages s'affichent sur l'écran du lecteur MP3 témoignant du dialogue avec le PC: c'est bon signe!
Une fois le processus terminé, déconnecter le cable (après avoir proprement "Retiré le périphérique en tote sécurité" bien entendu et là... miracle... le Lyra démarre et parle: il sait dire autre chose que "Wait" et puis plus rien. Les menus ont de grandes chances d'avoir rebasculé en anglais, vous n'avez plus aucun fichier mais il fonctionne!
Il ne reste plus qu'à recharger images et sons... et à se méfier de la touche "Enregister"
Bon courage
Un grand merci a Lyra pour on aide. Je commencais a desesperé avec ce lecteur! j'étais pret a le jeter car ca fait un moment qu'il ne marchait plus a cause du meme probleme cité par vcm! pour telecharger ce firmware, le lien exact est: http://fr.thomson-europe.com/support/ ; il faut juste preciser le model du lecteur puis telecharger le dossier. Ensuite decompressez le et installez le. Redemarrez puis branchez votre lecteur jusqu'a ce qu'il vous dise que le peripherique est operationel. voila et encore MERCI a toi Lyra
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Bonjour ,
La résolution de mon problème a été simple:
monmp3 était toujours sous garantie,donc il me l'ont repris (me précisant que des réparations sur ce genre d'appareil valaient + chères que le produit lui-même!).J'ai eu droit à un avoir et j'ai acheté une autre lecteur.
La résolution de mon problème a été simple:
monmp3 était toujours sous garantie,donc il me l'ont repris (me précisant que des réparations sur ce genre d'appareil valaient + chères que le produit lui-même!).J'ai eu droit à un avoir et j'ai acheté une autre lecteur.
Chère Julia,
Dans un premier temps,j'avais contacté le service assistance de Thomson,et c'est l'opérateur qui en retour m'a envoyé un mail avec la conduite à tenir et la précision que mon mp3 n'était pas réparable.
Ensuite je suis allée au SAV du magasin où je l'avais acheté avec l'impression du mail reçu.Ils l'ont gardé et j'ai attendu env.3 semaines pour recevoir une confirmation et un bon d'achat.Voilà pour l'info si ça peut t'aider...
Dans un premier temps,j'avais contacté le service assistance de Thomson,et c'est l'opérateur qui en retour m'a envoyé un mail avec la conduite à tenir et la précision que mon mp3 n'était pas réparable.
Ensuite je suis allée au SAV du magasin où je l'avais acheté avec l'impression du mail reçu.Ils l'ont gardé et j'ai attendu env.3 semaines pour recevoir une confirmation et un bon d'achat.Voilà pour l'info si ça peut t'aider...
jai un baladeur thomson lyra pdp2812 de 5giga mais jai pas de logiciel dessus comment cree des fichier sur le baladeur car quand je lalumme sa ma mes sur lecran (no file ) quesque sa veur dire commen faire merci pour seu qi menveron un message pour meder
Salut,
j'ai un souci avec mon MP3 thomson 2802 mais malheureusement je ne trouve pas l'update "EM26_V25E_Updater2.zip" cité plus haut car le site du support thomson a changé... :(
quelqu'un pourrait(il me le fournir directement ?
merci d'avance ;)
j'ai un souci avec mon MP3 thomson 2802 mais malheureusement je ne trouve pas l'update "EM26_V25E_Updater2.zip" cité plus haut car le site du support thomson a changé... :(
quelqu'un pourrait(il me le fournir directement ?
merci d'avance ;)
Bonjour,
je te recontacte concernant ce sujet : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3686568 probleme mp3 thomson lyra em2601
afin de savoir si tu pouvais m'envoyer le fichier.
merci beaucoup d'avance.
Ric
je te recontacte concernant ce sujet : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3686568 probleme mp3 thomson lyra em2601
afin de savoir si tu pouvais m'envoyer le fichier.
merci beaucoup d'avance.
Ric
BOnjour,
Je recherche désespérément ce fameux firmware. Le site de Thomson indique que leur partenaire ont fermé et que du coup il n'y a plus de support....pas très sérieux tout ça.
Enfin si quelqu'un pouvait me faire parvenir ce firmware, ça permettrait de débloquer le lecteur de mon fils...
Merci d'avance.
/Ludo
Je recherche désespérément ce fameux firmware. Le site de Thomson indique que leur partenaire ont fermé et que du coup il n'y a plus de support....pas très sérieux tout ça.
Enfin si quelqu'un pouvait me faire parvenir ce firmware, ça permettrait de débloquer le lecteur de mon fils...
Merci d'avance.
/Ludo
salut tout le monde :)
Message pour jeanpy33, pourrais tu me faire parvenir ce fameux fichier afin que je puisse essayer de réparer le miens aussi :)
Cordialement
Message pour jeanpy33, pourrais tu me faire parvenir ce fameux fichier afin que je puisse essayer de réparer le miens aussi :)
Cordialement
Bonjour,
J'ai moi aussi le même problème avec mon lecteur MP3 EM2601...
Le site www.thomson-lyra.com n'étant plus accessible, vous serait-il possible de m'envoyer le fichier du firmware ?
Merci beaucoup.
A bientôt,
Nicolas
J'ai moi aussi le même problème avec mon lecteur MP3 EM2601...
Le site www.thomson-lyra.com n'étant plus accessible, vous serait-il possible de m'envoyer le fichier du firmware ?
Merci beaucoup.
A bientôt,
Nicolas
Re-bonjour,
J'ai finalement réussi à retrouver le lien vers la mise à jour de ce lecteur MP3 Thomson Lyra : EM26_V25E_Updater2.zip
Voici le lien où l'on peut le récupérer : http://www.audiovideosupport.eu/article.php?idx=28694
Bonne chance à tous.
Cordialement
J'ai finalement réussi à retrouver le lien vers la mise à jour de ce lecteur MP3 Thomson Lyra : EM26_V25E_Updater2.zip
Voici le lien où l'on peut le récupérer : http://www.audiovideosupport.eu/article.php?idx=28694
Bonne chance à tous.
Cordialement
Bonjour nicocrocch,
Merci beaucoup, tu as sauvé la vie àmon lecteur thomson lyra, j'avais décidé de le jeter !!!!!!
Grâce à toi, je peux enfin écouter la musique au lieu de voir un THOMSON WAIT PLEASE sanns cesse :)
Encore un GRAND MERCI.
Merci beaucoup, tu as sauvé la vie àmon lecteur thomson lyra, j'avais décidé de le jeter !!!!!!
Grâce à toi, je peux enfin écouter la musique au lieu de voir un THOMSON WAIT PLEASE sanns cesse :)
Encore un GRAND MERCI.
thank you so much for providing that link!!! i was also experiencing similar problems and could not find the update program on the thomson website before reading your post (thanks btw to google translator ;) now i can keep my mp3 player, dont have to throw it away :) merci!!
I have a Thomson mp3 player + usb and recently it stopped working. Now when i turn it on it shows 'Thomson' on the screen but doesn't do anything after this. It gets blocked. Even when I plug it to the computer and I try to tranfer any file on to it I get the error 'the request could not be performed due to an internal I/O error'. Can you please help. Thanks.
try re-formatting your thomson player using the firmware update program provided by thomson here:
http://209.85.135.104/translate_c?hl=de&sl=fr&u=http://www.audiovideosupport.eu/article.php%3Fidx%3D28694&prev=/search%3Fq%3Dthomson%2BEM2601%2Bupdate%2Bdevice%26hl%3Dde%26sa%3DG&usg=ALkJrhjDPX0e0ptq5OyIU5ydKyol-0Sybw
be sure to enable the checkbox "format data...". this will re-setup the data sector of your player. note though, that all data currently on the player will be lost. when you hit start, the program will first attempt to install a new driver called "thomson recovery device" or similar. you might have to press a button to continue the driver installation. after installing the driver, the updater will try to find your thomson device. for some reason though, it will complain after a while that no player is connected to USB. if that happens, just exit the update program and start it again. when it comes up again it should now find your player and show status "ready". now enable the checkbox once more and click start. the update program will now re-format your players data section. wait until it is finished. after that you should have your thomson player back the way it was when you purchased it.
note: when going through this procedure i noticed that for as long as my player was in "recovery device mode" it would not work, meaning that i could not switch it on, neither would the drive show up when connected to my pc. however, the update program would still recognize the player when attached. once i successfully re-formatted the players data section, it was back in "normal operation mode", working fine again.
hope that helps!
http://209.85.135.104/translate_c?hl=de&sl=fr&u=http://www.audiovideosupport.eu/article.php%3Fidx%3D28694&prev=/search%3Fq%3Dthomson%2BEM2601%2Bupdate%2Bdevice%26hl%3Dde%26sa%3DG&usg=ALkJrhjDPX0e0ptq5OyIU5ydKyol-0Sybw
be sure to enable the checkbox "format data...". this will re-setup the data sector of your player. note though, that all data currently on the player will be lost. when you hit start, the program will first attempt to install a new driver called "thomson recovery device" or similar. you might have to press a button to continue the driver installation. after installing the driver, the updater will try to find your thomson device. for some reason though, it will complain after a while that no player is connected to USB. if that happens, just exit the update program and start it again. when it comes up again it should now find your player and show status "ready". now enable the checkbox once more and click start. the update program will now re-format your players data section. wait until it is finished. after that you should have your thomson player back the way it was when you purchased it.
note: when going through this procedure i noticed that for as long as my player was in "recovery device mode" it would not work, meaning that i could not switch it on, neither would the drive show up when connected to my pc. however, the update program would still recognize the player when attached. once i successfully re-formatted the players data section, it was back in "normal operation mode", working fine again.
hope that helps!
Bonjour tout le monde, depuis un moment, sur mon em28series, je ne peux plus rien synchroniser, j'ai droit a "erreur" dans le lecteur wmp, que faire selon vous ?
bonjour,j'ais suivi vos conseil en allant sur udpader, j'ais bien eu la page de mise a jour du firmware,j'ais lancé le système en cochant zone de données, l'application s'est bien lancée et paf !plus rien.lecteur en black out, ne s'allume plus, n'est plus reconnu dans l'ordi.le seul lien avec windows est le son emis lors de la connexion du mp3.j'ais la version zippé, mais j'aimerais savoir si vous avez d'autre solution pour le faire reconnaitre sur mon poste de travail pour pouvoir le réinstaller correctement
Bonsoir oiseau30
Tu as donc récupéré le fichier zippé depuis le lien que j'avais donné dan un précédent message.
As-tu procédé à l'extraction de tous les fichiers contenus dans l'archive zippée avant de lancer l'installation ?
Je te conseille de repartir du début :
1. téléchargement du fichier zippé depuis le lien fourni,
2. extraire tous les fichiers dans un nouveau répertoire de ton DD,
3. "Setup.exe" pour lancer l'installation... et suivre ce qui est indiqué
Il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas... où alors ton lecteur mp3 est vraiment HS...
Ne désespère pas
Tiens-moi au courant.
Nicolas
Tu as donc récupéré le fichier zippé depuis le lien que j'avais donné dan un précédent message.
As-tu procédé à l'extraction de tous les fichiers contenus dans l'archive zippée avant de lancer l'installation ?
Je te conseille de repartir du début :
1. téléchargement du fichier zippé depuis le lien fourni,
2. extraire tous les fichiers dans un nouveau répertoire de ton DD,
3. "Setup.exe" pour lancer l'installation... et suivre ce qui est indiqué
Il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas... où alors ton lecteur mp3 est vraiment HS...
Ne désespère pas
Tiens-moi au courant.
Nicolas
As-tu correctement téléchargé l'archive zippée depuis le lien ?
As-tu correctement extrait tous les fichiers de l'archive avant d'installer la mise à jour ?
Si tel n'est pas le cas, fais-le dans un nouveau répertoire de ton DD.
Tiens-moi au courant.
Nicolas