Mon pavé tactile ne fonctionne plus après MàJ Windows 10 [Résolu]

Signaler
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 25 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
25 septembre 2020
-
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 25 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
25 septembre 2020
-
Bonjour,

Pardon si je me trompe de section.

Suite à une mise à jour de Windows 10 par l'intermédiaire de Windows Update, je ne peux plus utiliser le pavé tactile de mon ordinateur portable.

En regardant dans les paramètres et la section "Souris", la section Pavé tactile n'apparaît plus.
Concernant le gestionnaire de périphérique, la section "Souris et autres dispositifs de pointage" n'apparait également plus.

Y a t-il un moyen de pouvoir réutiliser mon pavé tactile ou est-ce que je dois acheter une souris sans fil pour voir si je peux réutiliser mon ordi.

C'est quasiment impossible de pouvoir utiliser un ordi portable sans pavé tactile ni souris.

5 réponses

Messages postés
27979
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 octobre 2020
3 233
Bonjour,
Si tu nous indiques de quel ordinateur, quelle marque, quel type, quelles références, etc....il est question, probablement que les réponses suivront !!!
Cdlt.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant le fait toujours en partant.
O Breizh ma bro, me 'gar ma bro !
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 25 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
25 septembre 2020

Dernière version de Windows 10 2004.

EasyNote ENTG71BM Packard Bell Acer.

Cela ne fonctionne plus depuis l'installation de mises à jour facultatives. C'est la première fois que ça m'arrive.

Même en appuyant sur F6 avec l'icône de la main sur le pavé tactile, ça ne règle pas le problème.
Messages postés
27979
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 octobre 2020
3 233
Télécharge et installe ce pilote, TouchPad_ELANTECH_13.6.3.1_W10x64_A.zip.
@+
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 25 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
25 septembre 2020
>
Messages postés
27979
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 octobre 2020

Je viens de télécharger le pilote. Dossier ouvert. Ensuite, je dois cliquer sur Setup puis sur Exécuter ?
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 25 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
25 septembre 2020
>
Messages postés
27979
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 octobre 2020

Je viens de l'installer. Cela n'a rien changé. Je ne peux toujours pas utiliser le pavé tactile.
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 25 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
25 septembre 2020

S'agit il d'un pilote qui aurait été supprimé de l'ordi ?
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 25 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
25 septembre 2020

En consultant le site de Packard Bell, c'est marqué ceci.

"Veuillez installer en priorité le pilote Serial I/O avant d'installer le pilote du touchpad."

Je fais ça ?
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 25 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
25 septembre 2020

Le pavé tactile fonctionne de nouveau après avoir installé le pilote Serial I/O. J'ai galéré sans pavé tactile ni souris mais je suis soulagé ! Ça remarche !

Merci beaucoup à "glg29" pour son aide précieuse.

Le problème est résolu.