Remboursement achat telephone Fermé

Question

Bonjour, 

J ai fait un achat location chez free en août l achat à été annulé à cause d un bug informatique donc pas de téléphone j ai quand même été prélevé de 169e depuis je n arrive pas à me faire rembourser depuis le mois d août malgré courrier fait à paris et en plus de ça le pompon il me prélève la location du tél de 18e par mois pour un tél que je n ai pas et on se moque de moi sur le 3244 et en boutique la même je ne sais plus quoi faire je vais peter un câble qui peux m aider svp merci 

Configuration: iPhone / Safari 13.1.2

MPMP10 · Answer

Bonsoir,
Votre question serait plus appropriée ici ;
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Nina · Answer

Bonjour je suis dans le même cas que vous j ai passer une commande d un téléphone le 18 septembre débité de 229 e et toujours pas de remboursement vous avais trouver une solution j ai envoyer plusieurs courrier recommandé et il se foute de moi quand j appele le 3244 si vous avais une réponse tenez moi au courant Merci