Problème de connexion

Tenk74 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Tiduble84 -
Bonjour à tous ... Je suis très embêtée car je n'arrive plus a me connecter à mon adresse mail Hotmail ... J'ai été déconnecté de mon appli suite a une mise a jour et depuis quand je veux me reconnecter il me demande de vérifier mon compte avec un ancien numéro que je n'ai plus et a chaque fois que je rentre les informations ( nom prénom adresse Skype etc ) il m'envoi un mail me disant que leur système automatisé que les informations fournies ne sont pas suffisante pour valider que je suis le propriétaire du compte ...
S'il vous plaît aidez moi j'ai vraiment tout sur cette boîte mail !

1 réponse

  1.
    T3chN0g3n Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 217
     
    Bonjour,

    Vous n'avez pas accès à votre compte Microsoft via un autre appareil ? (PC ...) Ce qui vous permettrait de mettre à jours le numéro ? Sinon en passant par la page de récupération de compte peut-être ? https://account.live.com/acsr

    Cdlt.
    1
    1. Tiduble84
       
      Bonsoir dsl mais je n'est plus la musique depuis des années ni la clé ni le Pc cest pour cela que je cherche mais merci pour la réponse.
      0

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