Problème connexion

gil009 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gil009 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Impossible d'ouvrir les navigateurs (chrome, edge), ainsi que tout ce qui est relié à internet.
Merci



Configuration: Windows / Chrome 85.0.4183.102

1 réponse

bazfile Messages postés 58612 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 808
 
Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :


Si le disque dur est OK fait ce qui suit:

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

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gil009 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai refait une restauration ce matin à une date plus ancienne que ce que J'avais fait et cela à fait que ça remarche. Mais pas top au demarrage. Ma fille étant partie, je lui transmet cette démarche pour qu'elle verifie le disque dur.
Merci pour l'aide
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