Error de actualización de Windows

Resuelto
Usuario anónimo -  
 Usuario anónimo -
Hola,
Desde hace unos días estoy intentando realizar una actualización de Windows 10 con Windows Update, pero cada vez recibo el siguiente mensaje: error encontrado - no hemos podido conectarnos al servicio de actualización... volveremos a intentarlo más tarde...
¿Cómo puedo resolver este problema fácilmente? ¿Es necesario realizar una reparación de Windows Update?

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Gracias de antemano a todos por sus respuestas. Saludos cordiales

4 respuestas

Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 711
 
Hola,

¿Qué actualización? ¿Qué KB?
porque las últimas están bastante llenas de errores.

De lo contrario:

Sigue todos los pasos de este tutorial en orden: Cómo reparar o restablecer Windows Update.
Se ofrece un video al final con los detalles si es necesario.

1) Puedes iniciar una verificación y reparación SFC

En la búsqueda de Windows, escribe símbolo del sistema
En el resultado, haz clic derecho y luego ejecutar como administrador.
En la ventana negra del símbolo del sistema, ingresa sfc /scannow en la ventana.
Mira esta imagen: https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Esto debe decirte que la protección ha detectado elementos dañados, y que necesitas reiniciar para poder corregirlos. En ese momento, reinicia.

Luego, inicia una reparación DISM
Todavía en la ventana del símbolo del sistema, pasa estos dos comandos sucesivamente.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(atención, hay un espacio delante de cada comando que comienza con / /Online /Cleanup-image etc)
Verifica que el análisis y la reparación lleguen bien al final y que no aparezca ningún error.

Reinicia el ordenador.
Intenta de nuevo pasar las actualizaciones, si continúa fallando, pasa a la siguiente etapa.

2) Repara Windows Update con Windows Repair como se indica en la segunda parte de esta página: https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

3) Si nada funciona, necesitarás reparar Windows 10: cómo reparar Windows 10 sin pérdida de datos.

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