aucune connexion Fermé

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter mon imprimante HP ENVY 5000 series à mon ordinateur. Après avoir utilise le SCAN DOCTOR, le message est le suivant : aucun réseau sans fil trouvé avec mon imprimante HP ENVY 5000 SERIES

Comment puis je résoudre mon problème?

jeannets · Answer

Bonjour,

Pour la brancher, tu branche le fil, c'est simple.. et ça imprime... as-tu déja essayé ça..?

Le réseau, il sort de la BOX, pas de l'imprimante.

PATALE06 · Answer

Mon imprimante est branchee ainsi que la box

jeannets · Answer

Voici la notice de mise en oeuvre de ton imprimante 
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05643963

Il faut déja suivre les indications et la procédure d'installation... voir page 77 pour le réseau
Je suppose que la wifi vient de ta BOX...  Si tu es trop loin de ta BOX, tu ne reçois pas la wifi et la connexion ne se fait pas... donc tu ne peux pas imprimer... On ne peut pas deviner cette distance ...Ni la dalle de béton qui est entre les deux.

elle peut aussi fonctionner en étant relié par câble USB... en secours..

PATALE06 · Answer

Merci, j'ai désinstallée mon imprimante et l 'ai réinstallée et maintenant ça fonctionne!!!

Aucune connexion

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