Réparation erreur 0xc0000017
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fabul
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Modifié le 30 sept. 2020 à 16:56
Modifié le 30 sept. 2020 à 16:56
Télécharges sur une clé USB le pilote de contrôleur disque
Quand je parle du pilote, je parle d'un dossier x avec des fichiers dedans,
Comme un fichier .INF , un fichier .SYS etc...
https://support.hp.com/ca-fr/drivers/selfservice/hp-elitebook-8530p-notebook-pc/3782310
Peut être il faut décompresser ce dossier avec 7-Zip , et trouver le bon
A l'installation de Windows, tu a une option comme "Charger un pilote"
Tu va le chercher sur ta clé USB
Quand je parle du pilote, je parle d'un dossier x avec des fichiers dedans,
Comme un fichier .INF , un fichier .SYS etc...
https://support.hp.com/ca-fr/drivers/selfservice/hp-elitebook-8530p-notebook-pc/3782310
Peut être il faut décompresser ce dossier avec 7-Zip , et trouver le bon
A l'installation de Windows, tu a une option comme "Charger un pilote"
Tu va le chercher sur ta clé USB
fabul
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Modifié le 30 sept. 2020 à 17:29
Modifié le 30 sept. 2020 à 17:29
Il suffit de connaitre le contrôleur et trouver sur le site du fabricant.
C'est Intel, donc télécharges Intel Rapid Storage Technology
f6flpy-x64.zip
Ici:
https://downloadcenter.intel.com/download/28992/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-User-Interface-and-Driver?product=55005
Par contre, il doit y avoir un problème , parce que Win10 doit l'inclure déjà, donc questionnement.
C'est Intel, donc télécharges Intel Rapid Storage Technology
f6flpy-x64.zip
Ici:
https://downloadcenter.intel.com/download/28992/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-User-Interface-and-Driver?product=55005
Par contre, il doit y avoir un problème , parce que Win10 doit l'inclure déjà, donc questionnement.
Un ami en Belgique l'a acheté pour moi (refurbished by Oxfam) à Namur, il y a deux ans. Mais il était donc déjà usagé. Je ne connais pas son âge.
Je viens d'essayer aussi le choix de 'Réparer' au lieu de "Installer Windows'. Mais je reçois un message que l'Outil de réparation n'est pas disponible pour le choix de Windows 10 (le seul disponible) que j'ai fait. Merci de ne pas me laisser 'tomber'.
Je viens d'essayer aussi le choix de 'Réparer' au lieu de "Installer Windows'. Mais je reçois un message que l'Outil de réparation n'est pas disponible pour le choix de Windows 10 (le seul disponible) que j'ai fait. Merci de ne pas me laisser 'tomber'.
SATS_fr
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30 sept. 2020 à 18:23
30 sept. 2020 à 18:23
C'est compliqué. L'installation à l'époque a du se faire avec des bricolages. Le PC est très ancien (avant 2010), le CPU est poussif (core 2 duo).
Il y aurait bien la solution de réinstaller W7 (tous les drivers sont dispos sur le site de HP).
Avant cela, peux-tu donner une copie d'écran de ta clé USB d'installation ?
Il y aurait bien la solution de réinstaller W7 (tous les drivers sont dispos sur le site de HP).
Avant cela, peux-tu donner une copie d'écran de ta clé USB d'installation ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Merci SATS ! Je viens d'installer Windows 10 (en choisissant à un certain moment lea deuxième possibilité, Personnalisation (Avancé). Tout semblait bien aller jusqu'à la fain, mais maintenant il y a l'écran noir avec l'icône de Windows et Préparation qui est en marche depuis plus de vingt minutes. J'éteions pour essayer de redémarrer ?
SATS_fr
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30 sept. 2020 à 18:32
30 sept. 2020 à 18:32
C'est risqué. Attend un peu. Tu n'oublies pas de poster le contenu de ta clé USB.
Dos boot
Dos efi
Dos sources
Dos support
autorun .inf
bootmgr
bootmgr.efi
setup.exe
Dos efi
Dos sources
Dos support
autorun .inf
bootmgr
bootmgr.efi
setup.exe
SATS_fr
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30 sept. 2020 à 18:56
30 sept. 2020 à 18:56
C'est bien ça.
J'ai patienté un peu et alors j'ai bien pu l'installation de Windows 10. Après j'ai eu un peu de problèmes avec le mot de passe (oublié) pour ouvrir le compte Microsoft; je ne voyais pas moyen d'y échapper. J'étais très contant d'avoir obtenu l'installation de windows, mais l'écran du laptop avait maintenant un problème. C'était comme un treillis très fin qui se mettait sur l'écran, en vibrant, pendant une ou deux secondes. Et toujours de nouveau après une ou deux minutes. J'ai éteint l'ordinateur. Je viens de l'allumer maintenant et
Il semble que rien n'a changé. Je reçois de nouveau la fenêtre bleue qui dit RECUPERATION Votre ordinateur doit être réparé. Appuyez sur Entrée pour réessayer. Appuyez sur F8 pour accéder aux paramètres de démarrage.
Mais UNE chose a changé (encore). Après avoir vu (auparavant) les erreurs 0xc0000017 et ...98 et ...221 je lis maintenant Code d'erreur 0xc0000001
Il semble que rien n'a changé. Je reçois de nouveau la fenêtre bleue qui dit RECUPERATION Votre ordinateur doit être réparé. Appuyez sur Entrée pour réessayer. Appuyez sur F8 pour accéder aux paramètres de démarrage.
Mais UNE chose a changé (encore). Après avoir vu (auparavant) les erreurs 0xc0000017 et ...98 et ...221 je lis maintenant Code d'erreur 0xc0000001
SATS_fr
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1 oct. 2020 à 18:14
1 oct. 2020 à 18:14
Je suis désolé, mais là, cela dépasse mes maigres compétences.
Essaye de contacter Malekal_morte- , il aura sans doute une solution pour toi.
Bon courage.
Essaye de contacter Malekal_morte- , il aura sans doute une solution pour toi.
Bon courage.
Bonjour fabul et SATS_FR ! à partir de l'ordinateur 'en panne' !
Je suis très heureux de pouvoir vous informer que vos efforts pour m’aider n’ont pas été en vain. Profitant du courage que vous m’avez souhaité j’ai encore repris mes tentatives.
A un certain moment j’obtiens une fenêtre qui demande : Pourquoi mon PC a-t-il redémarré ?
Un problème nous empêche de faire fonctionner votre PC, mais nous pensons qu’une mise à jour permettra de le résoudre. Pour effectuer cette mise à jour, procédez comme suit : 1. 2. 3. Suivant, pour faire la mise à jour. Patienter Demande à nouveau la Région Est-ce bien celle-ci ? Je clique RDC Oui Langue Français Oui etc…
Nouvelle fenêtre, avec : Nous avons quelques installations importantes à effectuer
Découvrons à présent les nouveautés de Windows Patienter
Fin ‘treillis’ sur écran
Ajoutez votre compte. Ce que j’ai essayé mais c’est impossible de faire accepter mon adresse email et le mot de passe que j’utilise avec cette adresse. Stop
Nouvel essai. Il commence par essayer la réparation automatique, mais finit par dire que ça ne réussit pas.
Autre essai. De nouveau ouverture avec Code d’erreur 0xc0000221
‘Préparation’
‘Découvrons à présent les nouveautés de Windows’
Nous préparons votre système. Opération peut durer plusieurs minutes
Votre ordinateur a connu un problème et devra redémarrer.
En cherchant toujours je suis arrivé à obtenir une ouverture normale de la fenêtre d’ouverture, donnant l’heure et la date
Après ‘Enter’ je reçois le message qu’il y a un problème et que l’ordinateur doit redémarrer. Il le fait automatiquement. Je vois le Nom que j’ai tapé après l’installation d’office 10 iso. et une demande de taper le mot de passe (de Microsoft). Je vois ‘Bienvenue’ et l’ ouverture du bureau.
Commencé de télécharger Apache OpenOffice. Interrompu par un nouveau redémarrage automatique
Essayé de télécharger Google Chrome, à partir de CCM. Téléchargement en cours …. Et interrompu pendant la dernière minute.
Repris plus tard. Cette fois le téléchargement de Google Chrome se termine après une heure. J’essaie de vous écrire, mais après deux mots il y a un nouveau redémarrage. Je laisse refroidir l’ordinateur.
Il m’est arrivé aussi de recevoir une fenêtre disant
Office
Nous avons rencontré une erreur.
Essayez de redémarer l’application, Etat http ; 404
URL :https://www.office.com/pwa
Message d’erreur : ND
Donc, l’ordinateur marche, me permet même de vous envoyer mes notes. Mais, il reste ce problème des interruptions de redémarrage automatique. L’ordinateur me répète qu’il a un problème et qu’il doit redémarrer.
J’essaie de vous envoyer, avec cet ordinateur, les notes que j’ai prises dans mon desktop. Je copie sur usb pour transférer tout ceci.
Je suis très heureux de pouvoir vous informer que vos efforts pour m’aider n’ont pas été en vain. Profitant du courage que vous m’avez souhaité j’ai encore repris mes tentatives.
A un certain moment j’obtiens une fenêtre qui demande : Pourquoi mon PC a-t-il redémarré ?
Un problème nous empêche de faire fonctionner votre PC, mais nous pensons qu’une mise à jour permettra de le résoudre. Pour effectuer cette mise à jour, procédez comme suit : 1. 2. 3. Suivant, pour faire la mise à jour. Patienter Demande à nouveau la Région Est-ce bien celle-ci ? Je clique RDC Oui Langue Français Oui etc…
Nouvelle fenêtre, avec : Nous avons quelques installations importantes à effectuer
Découvrons à présent les nouveautés de Windows Patienter
Fin ‘treillis’ sur écran
Ajoutez votre compte. Ce que j’ai essayé mais c’est impossible de faire accepter mon adresse email et le mot de passe que j’utilise avec cette adresse. Stop
Nouvel essai. Il commence par essayer la réparation automatique, mais finit par dire que ça ne réussit pas.
Autre essai. De nouveau ouverture avec Code d’erreur 0xc0000221
‘Préparation’
‘Découvrons à présent les nouveautés de Windows’
Nous préparons votre système. Opération peut durer plusieurs minutes
Votre ordinateur a connu un problème et devra redémarrer.
En cherchant toujours je suis arrivé à obtenir une ouverture normale de la fenêtre d’ouverture, donnant l’heure et la date
Après ‘Enter’ je reçois le message qu’il y a un problème et que l’ordinateur doit redémarrer. Il le fait automatiquement. Je vois le Nom que j’ai tapé après l’installation d’office 10 iso. et une demande de taper le mot de passe (de Microsoft). Je vois ‘Bienvenue’ et l’ ouverture du bureau.
Commencé de télécharger Apache OpenOffice. Interrompu par un nouveau redémarrage automatique
Essayé de télécharger Google Chrome, à partir de CCM. Téléchargement en cours …. Et interrompu pendant la dernière minute.
Repris plus tard. Cette fois le téléchargement de Google Chrome se termine après une heure. J’essaie de vous écrire, mais après deux mots il y a un nouveau redémarrage. Je laisse refroidir l’ordinateur.
Il m’est arrivé aussi de recevoir une fenêtre disant
Office
Nous avons rencontré une erreur.
Essayez de redémarer l’application, Etat http ; 404
URL :https://www.office.com/pwa
Message d’erreur : ND
Donc, l’ordinateur marche, me permet même de vous envoyer mes notes. Mais, il reste ce problème des interruptions de redémarrage automatique. L’ordinateur me répète qu’il a un problème et qu’il doit redémarrer.
J’essaie de vous envoyer, avec cet ordinateur, les notes que j’ai prises dans mon desktop. Je copie sur usb pour transférer tout ceci.
fabul
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3 oct. 2020 à 21:38
3 oct. 2020 à 21:38
Fais une analyse avec WhoCrashed
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
Peut être il nous en dira plus
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
Peut être il nous en dira plus
--------------------------------------------------------------------------------
Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 6.65
--------------------------------------------------------------------------------
This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue (or black) screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program might help you find the root cause of the problem and a solution.
Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue (or black) screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows a lot of system crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue or black screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.
This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.
To obtain technical support visit www.resplendence.com/support
Click here to check if you have the latest version or if an update is available.
Just click the Analyze button for a comprehensible report ...
--------------------------------------------------------------------------------
Home Edition Notice
--------------------------------------------------------------------------------
This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.
Please note that this version of WhoCrashed is not licensed for use by professional support engineers.
Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.
--------------------------------------------------------------------------------
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------
Computer name: DESKTOP-D46R8EO
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 19041
Windows dir: C:\Windows
Hardware: HP EliteBook 8530p, Hewlett-Packard, 30E7
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8400 @ 2.26GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 3216257024 bytes (3,0GB)
--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
Crash dumps are enabled on your computer.
Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump
On Sun 04/10/2020 07:34:43 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100420-41890-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x210E85)
Bugcheck code: 0x7F (0xD, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.An exception not covered by some other exception; a protection fault that pertains to access violations for applications.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: atikmdag.sys Advanced Micro Devices, Inc. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
On Sun 04/10/2020 07:34:43 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x20F8AA)
Bugcheck code: 0x7F (0xD, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.An exception not covered by some other exception; a protection fault that pertains to access violations for applications.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: atikmdag.sys Advanced Micro Devices, Inc. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
On Sun 04/10/2020 07:27:59 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100420-33671-01.dmp
This was probably caused by the following module: storport.sys (storport+0x2905)
Bugcheck code: 0xD1 (0x200491, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF87596651)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\storport.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Microsoft Storage Port Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
The crash took place in a storage driver or controller driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK.
On Sat 03/10/2020 20:51:55 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100420-29593-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x173B64)
Bugcheck code: 0xEF (0xFFFFFFFF9ABBE040, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CRITICAL_PROCESS_DIED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a critical system process died.
There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sat 03/10/2020 20:49:52 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100320-32328-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1+0x9C76)
Bugcheck code: 0xD1 (0x4A, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF92189DAC)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupted:
C:\Windows\Minidump\100420-32781-01.dmp
--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------
6 crash dumps have been found and analyzed. Only 5 are included in this report. If dump files are found and they could not be analuzed, it means they are corrupted. Because crash dumps are an emergency measure it is not uncommon for this to happen, however often it points to a problem in the storage stack. It is suggested that you run CHKDSK on your system drive to check your drive for errors.
A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:
atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.)
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 6.65
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This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue (or black) screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program might help you find the root cause of the problem and a solution.
Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue (or black) screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows a lot of system crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue or black screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.
This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.
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This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.
Please note that this version of WhoCrashed is not licensed for use by professional support engineers.
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Computer name: DESKTOP-D46R8EO
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 19041
Windows dir: C:\Windows
Hardware: HP EliteBook 8530p, Hewlett-Packard, 30E7
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8400 @ 2.26GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 3216257024 bytes (3,0GB)
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Crash Dump Analysis
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Crash dumps are enabled on your computer.
Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump
On Sun 04/10/2020 07:34:43 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100420-41890-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x210E85)
Bugcheck code: 0x7F (0xD, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.An exception not covered by some other exception; a protection fault that pertains to access violations for applications.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: atikmdag.sys Advanced Micro Devices, Inc. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
On Sun 04/10/2020 07:34:43 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x20F8AA)
Bugcheck code: 0x7F (0xD, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.An exception not covered by some other exception; a protection fault that pertains to access violations for applications.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: atikmdag.sys Advanced Micro Devices, Inc. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
On Sun 04/10/2020 07:27:59 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100420-33671-01.dmp
This was probably caused by the following module: storport.sys (storport+0x2905)
Bugcheck code: 0xD1 (0x200491, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF87596651)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\storport.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Microsoft Storage Port Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
The crash took place in a storage driver or controller driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK.
On Sat 03/10/2020 20:51:55 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100420-29593-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x173B64)
Bugcheck code: 0xEF (0xFFFFFFFF9ABBE040, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CRITICAL_PROCESS_DIED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a critical system process died.
There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sat 03/10/2020 20:49:52 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100320-32328-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1+0x9C76)
Bugcheck code: 0xD1 (0x4A, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF92189DAC)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupted:
C:\Windows\Minidump\100420-32781-01.dmp
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Conclusion
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6 crash dumps have been found and analyzed. Only 5 are included in this report. If dump files are found and they could not be analuzed, it means they are corrupted. Because crash dumps are an emergency measure it is not uncommon for this to happen, however often it points to a problem in the storage stack. It is suggested that you run CHKDSK on your system drive to check your drive for errors.
A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:
atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.)
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
SATS_fr
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4 oct. 2020 à 12:24
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Bonjour. Au moins deux BSOD ont pour cause directe un problème avec le drivers de la carte vidéo (ATI Radéon).
Faire une mise à jour de ces drivers est une bonne idée.
Faire une mise à jour de ces drivers est une bonne idée.
fabul
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4 oct. 2020 à 15:27
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Pilotes de contrôleurs de stockage aussi.
clic droit sur 'Cartes graphiques' me donne le choix entre 'Rechercher les modifications du matériel' et 'Propriétés'. Je ne trouve pas 'Mise à jour des pilotes'
fabul
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Modifié le 4 oct. 2020 à 17:35
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Utilises DriversCloud Démarrer
Et Touslesdrivers Mes drivers
Ou trouves sur le site du fabricant du PC, des pilotes peut être pas à jour mais qui marchent.
Et Touslesdrivers Mes drivers
Ou trouves sur le site du fabricant du PC, des pilotes peut être pas à jour mais qui marchent.
Merci fabul pour le bon conseil. J'ai utilisé ce DriversCloud Démarrer et 'installé' tous les pilotes (par défaut, je suppose, je n'ai rien changé!). Eteint l'ordinateur et démarré de nouveau. Un démarrage pratiquement normal, sans passer par Récupération et Réparation !! Encore merci ! Je veux cliqué sur 'Problème résolu', mais je ne le vois plus.
30 sept. 2020 à 17:12