Ecran bleu erreur fatale au démarrage de windowsRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis tout à l'heure, quand j'allume mon ordinateur hp sous windows 10, un écran bleu erreur fatale avec le code DPC_WATCHDOG_VIOLATION apparaît, puis redémarre, et cet écran réapparait et ainsi de suite... avez vous une solution pour ce problème désolant ?

Merci d'avance

Configuration: Windows 10

fabul · Answer

Salut,

La restauration système, à partir de l'ISO de Win10 sur une clé USB ou DVD crée avec l'outil Microsoft.

Tu démarres dessus et choisis Réparer > Restauration système, puis tu trouves un point de restauration assez ancien ou le problème n'existait pas.

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

antton · Answer

Merci de votre réponse, mais cette option ne risque-t-elle pas de supprimer mes fichiers ?

fabul · Answer

Ça supprime juste les exécutables qui n'étaient pas la avant le moment de la création du point de restauration sur C:

antton · Answer

d'accord merci !
En attendant votre réponse, j'ai finalement contacter le service d'assistance par chat de microsoft, qui ma donné la procédure pour creer un support d'installation USB, comme vous me l'avez conseillé.
Merci de votre interêt à mon problème.

fabul · Answer

Si ça ne peut pas réparer, reviens.

Ecran bleu erreur fatale au démarrage de windows

5 réponses

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