Il se peut qu'un pilote actuellement présent sur votre PC soit plus adapté

Salut,

Peux-tu donner une capture d'écran du message pour voir.

1) Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Bonjour
oui

Bonjour,
Vous dites laisse faire, la mise à jour suivra pour fonctionner ou il y a une démarche à suivre?
J'ai le même problème mais depuis 15jours et je ne peux faire de réunions visio étant donné que cela à impacté ma caméra...
Merci pour votre réponse.

Bonjour, j’ai le même problème qu’énoncé ci-dessus. J’ai désinstaller “inter hé graphic”, redémarré mon ordi, relancé la mise à jour Windows 10 mais j’ai toujours le même message : il se peut qu’un piloter actuellement présent sur votre PC soit plus adapté que celui que nous tentons d’installer. Nous continuerons à tenter de procéder à l’installation”. Que faut il faire ? Ça peut durer longtemps. Merci de votre aide.