Il se peut qu'un pilote actuellement présent sur votre PC soit plus adapté [Résolu]

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Bonjour
depuis quelques temps jai ce message :
Il se peut qu'un pilote actuellement présent sur votre PC soit plus adapté que celui que nous tentons d'installer. Nous continuerons à tenter de procéder à l'installation.
qui peut m'aider a resoudre ce problème?
merci

3 réponses

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Salut,

Peux-tu donner une capture d'écran du message pour voir.

1) Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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bonjour
voici les copies
d'ecran
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ok c'est une mise à jour de pilotes, elle ne va pas jusqu'au bout ?
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Bonjour
oui
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Alors laisse faire =)
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>
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ok merci
bonne continuation
f salvati