Mail d'instagram non reçus sur adresse free

Signaler
Messages postés
10
Date d'inscription
dimanche 13 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
13 septembre 2020
-
Messages postés
1
Date d'inscription
dimanche 13 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
13 septembre 2020
-
Bonjour,
Mon compte instagram à été suspecté d'être piraté, il a donc été bloqué par instagram.
Pour le débloquer je dois remplir un code qui m'a été envoyé par mail sur mon adresse free.
Cependant je ne reçois pas ce mail et je ne peux donc as débloquer mon compte.

Auriez-vous une solution ?
Merci de vos réponses

3 réponses

Messages postés
13204
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
27 septembre 2020
3 726
Bonjour

Si ton compte a été piraté... le mail de récupération a peut-être été changé par le pirate, ce qui expliquerait tes interrogations à propos des mails Free

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36847179-filtre-antispam-mail-free

(Tu aurais pu d'ailleurs préciser cela dans ton autre question.... )

Par-contre, je n'utilise pas Instagram et je ne saurais t'en dire plus sur les processus de récupération....



Messages postés
10
Date d'inscription
dimanche 13 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
13 septembre 2020

Merci, apparement le mail n’est pas changé car l’application m’indique que je dois recevoir le code de récupération sur cette adresse là
Messages postés
13204
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
27 septembre 2020
3 726 >
Messages postés
10
Date d'inscription
dimanche 13 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
13 septembre 2020

Je ne saurai t'en dire plus.... voir si ce genre de problème est évoqué dans leur FAQ (s'ils en ont une... ) et sinon, en dehors d'autres avis peut-être à venir, voir s'ils ont une fiche contact sur leur site... afin de leur soumettre la question....
Messages postés
10
Date d'inscription
dimanche 13 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
13 septembre 2020
>
Messages postés
13204
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
27 septembre 2020

merci à toi
Bonjour, j'ai exactement le même problème que toi depuis quelques jours et c'est extrêmement frustrant. Si tu trouves la solution, n'hésite pas à la partager et sinon toute aide sera la bienvenue :)
Messages postés
10
Date d'inscription
dimanche 13 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
13 septembre 2020

Je n’arrive pas à te contacter en privé, n’hésite pas à le faire pour qu’on puisse discuter des solutions plus facilement
Messages postés
1
Date d'inscription
dimanche 13 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
13 septembre 2020
>
Messages postés
10
Date d'inscription
dimanche 13 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
13 septembre 2020

Je n'y parviens pas non plus :/
Messages postés
10
Date d'inscription
dimanche 13 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
13 septembre 2020

pas de problème