Mail d'instagram non reçus sur adresse free

cam_3373 Messages postés 10 Statut Membre -  
 tfloa -
Bonjour,
Mon compte instagram à été suspecté d'être piraté, il a donc été bloqué par instagram.
Pour le débloquer je dois remplir un code qui m'a été envoyé par mail sur mon adresse free.
Cependant je ne reçois pas ce mail et je ne peux donc as débloquer mon compte.

Auriez-vous une solution ?
Merci de vos réponses
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4 réponses

Xileh Messages postés 20132 Statut Modérateur 6 469
 
Bonjour

Si ton compte a été piraté... le mail de récupération a peut-être été changé par le pirate, ce qui expliquerait tes interrogations à propos des mails Free

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36847179-filtre-antispam-mail-free

(Tu aurais pu d'ailleurs préciser cela dans ton autre question.... )

Par-contre, je n'utilise pas Instagram et je ne saurais t'en dire plus sur les processus de récupération....



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cam_3373 Messages postés 10 Statut Membre
 
Merci, apparement le mail n’est pas changé car l’application m’indique que je dois recevoir le code de récupération sur cette adresse là
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Xileh Messages postés 20132 Statut Modérateur 6 469 > cam_3373 Messages postés 10 Statut Membre
 
Je ne saurai t'en dire plus.... voir si ce genre de problème est évoqué dans leur FAQ (s'ils en ont une... ) et sinon, en dehors d'autres avis peut-être à venir, voir s'ils ont une fiche contact sur leur site... afin de leur soumettre la question....
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cam_3373 Messages postés 10 Statut Membre > Xileh Messages postés 20132 Statut Modérateur
 
merci à toi
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Mai
 
Bonjour, j'ai exactement le même problème que toi depuis quelques jours et c'est extrêmement frustrant. Si tu trouves la solution, n'hésite pas à la partager et sinon toute aide sera la bienvenue :)
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cam_3373 Messages postés 10 Statut Membre
 
Je n’arrive pas à te contacter en privé, n’hésite pas à le faire pour qu’on puisse discuter des solutions plus facilement
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Mai1326 Messages postés 1 Statut Membre > cam_3373 Messages postés 10 Statut Membre
 
Je n'y parviens pas non plus :/
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cam_3373 Messages postés 10 Statut Membre
 
pas de problème
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tfloa
 
Bonjour j'ai le même problème en ce moment. Est-ce que tu peux me dire comment t'as fait pour retrouver le mail si t'as réussi stp ?
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