Pc portable Asus R556YI-XX233T problème de démarrage

Flanely -  
 Flanely -
Bonjour,

Mon pc à moins de 3 ans, plus de garantie et lorsque je l'allume le voyant s'allume mais l'écran est noir et surbrillant, la batterie est interne si vous avez des idées de choses à tester suis preneuse.
J'y connais rien en réparation pc mais par exemple ma souris ne s'allume pas comme d'habitude lors du démarrage... Peut être un virus ou la carte mère ou autre ? Merci de votre aide



Configuration: Android / Chrome 85.0.4183.101
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2 réponses

quentin2121 Messages postés 9466 Statut Membre Ambassadeur 1 257
 
bonjour,
Suivre ce tuto pour créer une clé usb de dépannage au démarrage du pc, dans votre cas, tester le disque dur c'est là !
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Flanely
 
Merci beaucoup pour votre aide je vais tester en rentrant de mon WE et vous direz si ça a fonctionné ????????
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cristali Messages postés 18899 Statut Membre 1 560
 
bonjour, allumez et éteignez votre pc avec le bouton M/A deux ou trois fois de suite pour voir s'il arrive sur les options de dépannages.

peut être êtes vous aussi en mode sans échec écran noir avec icônes fonctionnelles.
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Flanely
 
Merci je testerai et vous direz si ça fonctionne.
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