Impossible de répondre ou de transferer un mail

Résolu
Andre -  
 andre -
Bonjour,

Je ne peux plus transferer ou répondre un mail de ma messagerie yahoo lorsque j utilise mon portable. Les icônes ont disparu.
Pouvez-vous m'aider?
Merci

Configuration: Android / SamsungBrowser 9.2

5 réponses

  1. HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956
     
    Bonjour,

    Vous utilisez l'application Yahoo Mail ou votre navigateur ?
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  2. andre
     
    bonjour,
    sur le pc cela ne pose pas de problèmes mais lorsque je me connecte à la messagerie via le smartphone je n'ai plus d'icône qui me permettent de répondre transférer ou supprimer les messages reçus.
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    1. HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956
       
      Et avec quelle application vous consultez votre boîte mail sur votre smartphone ?
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  3. Andre
     
    Bonsoir
    Bouygues m'a paramétré en boutique yahoo dans les paramètres généraux du telephone. A priori google play store
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  4. Andre
     
    Bonjour,
    Dès lors que j'accède à la messagerie yahoo directement sans passer par le navigateur, j'ai accès à toutes les fonctionnalités.
    Merci à vous
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    1. HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956
       
      Essayez dans ce cas de supprimer les cookies et de vider le cache du navigateur. Si vous ne savez pas comment faire, donnez-moi le nom de votre navigateur (Chrome, Firefox, etc.)
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  6. andre
     
    Merci beaucoup pour votre aide
    J'ai réussi, tout fonctionne
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