Impossible de répondre ou de transferer un mail

Résolu

Andre -
andre - 17 sept. 2020 à 11:43

Bonjour,

Je ne peux plus transferer ou répondre un mail de ma messagerie yahoo lorsque j utilise mon portable. Les icônes ont disparu.
Pouvez-vous m'aider?
Merci

Configuration: Android / SamsungBrowser 9.2

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A voir également:

Comment répondre à un mail transféré
Comment répondre à un message sur whatsapp - Guide
Comment télécharger un mail - Guide
Comment transférer un mail sur un autre mail - Guide
Creer un compte mail - Guide
Comment transférer une conversation sms par mail ✓ - Forum Samsung

5 réponses

Réponse 1 / 5

HelpiOS Messages postés 8452 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 926

Bonjour,

Vous utilisez l'application Yahoo Mail ou votre navigateur ?

Réponse 2 / 5

andre

bonjour,
sur le pc cela ne pose pas de problèmes mais lorsque je me connecte à la messagerie via le smartphone je n'ai plus d'icône qui me permettent de répondre transférer ou supprimer les messages reçus.

HelpiOS Messages postés 8452 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 926

Et avec quelle application vous consultez votre boîte mail sur votre smartphone ?

Réponse 3 / 5

Andre

Bonsoir
Bouygues m'a paramétré en boutique yahoo dans les paramètres généraux du telephone. A priori google play store

Réponse 4 / 5

Andre

Bonjour,
Dès lors que j'accède à la messagerie yahoo directement sans passer par le navigateur, j'ai accès à toutes les fonctionnalités.
Merci à vous

HelpiOS Messages postés 8452 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 926

Essayez dans ce cas de supprimer les cookies et de vider le cache du navigateur. Si vous ne savez pas comment faire, donnez-moi le nom de votre navigateur (Chrome, Firefox, etc.)

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Réponse 5 / 5

andre

Merci beaucoup pour votre aide
J'ai réussi, tout fonctionne

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