Télé qui ne trouve aucunes chaînes

Bonjour,
Voilà ma tante à déménagé et j’ai voulu lui remettre la télé dans son nouvelle appart.
Seulement le téléviseur marque qu’il manque la liste des chaîne et que aucunes chaîne est trouvables avec le câble et avec une antenne (essayer l’un après l’autre).
J’ai réinitialiser la télé en version usine mais rien n’y fais les chaîne sont introuvable plz help.

Pas: j’ai essayer avec une autre télé le câble ne marche pas et là petite antenne portable non plus