Contacter le support annonceurs

Yapi -  
HelpiOS Messages postés 17805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'aimerais savoir comment contacter le support d’aide aux annonceurs Facebook en passant par leur chat Messenger ?



Configuration: Windows / Chrome 85.0.4183.83
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2 réponses

Réponse 1 / 2
HelpiOS Messages postés 17805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 687
 
Bonjour,

Vous pouvez contacter le support de Facebook pour les annonceurs à partir de ce lien. Facebook n'a pas précisé sur quels critères ils se basent, mais certains utilisateurs peuvent ne pas avoir l'option de contact. Sinon, vous pouvez essayer de les contacter à partir de leur page officielle.
0
Yapi
 
Ok Merci Beaucoup.
0
Réponse 2 / 2
Yapi
 
Effectivement comme vous l'avez dit je n'arrive pas à voir l'option de Contact.
0
HelpiOS Messages postés 17805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 687
 
Dans ce cas, essayez de les contacter depuis leur page Facebook :

https://www.facebook.com/facebookadsupport
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Yapi
 
J'y suis voici le message que je trouve sur le messenger

Bonjour ! La discussion n’est pas disponible pour le moment, veuillez réessayer plus tard. Vous pouvez toujours obtenir de l’aide en consultant www.facebook.com/business/help/support, puis en choisissant e-mail.
0
HelpiOS Messages postés 17805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 687 > Yapi
 
Vous êtes bien connecté à votre compte annonceur lorsque vous accédez aux pages ?
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