L’encre noire ne marche pas

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Angel_gouzou - 26 août 2020 à 15:35
macbernic Messages postés 2104 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 - 26 août 2020 à 18:03

Bonjour,
j’ai acheté de nouvelles cartouches elle marchent toutes bien à part la noire, quand je veux faire imprimer en monochrome rien apparaît mais en couleur si. Qu’est ce que je dois faire pour que ça marche ?

Configuration: iPhone / Safari 13.1.2

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macbernic Messages postés 2104 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 499
26 août 2020 à 18:03

Bonjour,
l'imprimante reconnait bien votre cartouche ?? (pas de défaut) si oui faites lui un nettoyage de buses grâce au logiciel fournit.

@+

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