Pilotes pixma canon mg2500

trocme95 Messages postés 1310 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 nicolemorin -
Bonjour, j'ai essayé de réinstaller les pilotes via le cd-rom d’origine et via le forum de ccm et je suis bloqué lors de l'installation. Il est affiché sur l'écran "vérifiez que votre imprimante est bien branchée". Ce qui est le cas. A noter que mon pc que le système d'exploitation est un 32 bits et le processeur du pc est de 64 bits.
Mon but est de scanner des documents pour ma mutuelle.
En vous remerciant.

ps: à noter qu'avec le cd d'installation celui-ci a fonctionné par le passé avec cet appareil.

ps2: dans le menu guide je ne peux enclencher sur l'onglet "numériser"



Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.135
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5 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour.....

Peux-tu indiquer le système d'exploitation de ton PC ► Windows ...mais lequel et 32 ou 64 bits ?
A+
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brupala Messages postés 112029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Salut,
il a dit 32, si j'ai bien lu.
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419 > brupala Messages postés 112029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut brupala ► Tu as bien lu ...mais Windows ...(XP -Vista - 7 .....?)
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brupala Messages postés 112029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174 > jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
ça je n'ai lu que windows par contre :-)
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trocme95 Messages postés 1310 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
SE en 32, processeur en 64
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Salut trocme95 ► Windows SE ? ► XP - Vista - 7 - 8 ou 10 ?
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trocme95 Messages postés 1310 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
8. Merci.
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
@trome95 ► Bonjour.....

devilhacker ci-dessous a pris le relai ► Je lui laisse le soin de poursuivre..
Bonne continuation
Slts
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devilhacker Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   92
 
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nicolemorin
 
Bonsoir,

Je viens de faire tout ce que vous demandez pour l'imprimante et quand j'arrive au numéro 5 je cite: Cliquez sur windows update laisser la machine chercher les imprimantes et moi de mon côté ça me dit et je cite: l'adresse n'est pas valide. J'ai un windows 7.

Merci
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