Problème de messagerie.

ybidum Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Redbart Messages postés 21600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour cher lecteur. J'arrive à envoyer des mails à une amie en Suisse avec @Sunriese.ch, mais elle n'arrive pas à me répondre. Elle prétend que tous ses mails adressés à moi, lui rviennent refusés en retour.
Avez-vous une solution pour remédier ?
Merci d'avance!

7 réponses

Redbart Messages postés 21600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
Grüezi

erreur d'orthographe dans l'adresse de messagerie

tu t'est planté rien qu'en écrivant sunriese au lieu de sunrise

https://mip.sunrise.ch/mip/dyn/login/login?lang=fr

avec la fonction répondre, ça ne devrait pas arriver
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ybidum Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci Redbart,
Effectivement sunriese s'écrit sunrise, ce que je ne savais pas, car j'habite dans le var.
Cordialement
ybidum
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour Grüezi,

Un message de refus de livraison d'un mail contient la raison de ce refus. Il nous faudrait connaitre le message de refus complet (en masquant l'adresse mail) pour poser un diagnostic précis.
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ybidum
 
Bonjour SerBal22,
Voici le message de refus d'un autre refuis, cettefois depuis DEUTSCHLAND.

Objet: Undeliveret Mail Retourned to Sender
This is the mail sytem at host mlpnt0119.
I'im sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.
If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached retourn message
The mail system

Ma réponse:
Mas couilloun quand ai vis!
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Redbart Messages postés 21600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
Habiter dans le var n'est pas une excuse valable pour ne pas parle Suiisse :-)

n'as tu pas de contact téléphonique/sms avec ton amie pour régler ce problème?
elle peut t'envoyer une photo de l'écran d'erreur où tu décèlera peut-être ce qui cloche
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Redbart Messages postés 21600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
as tu pensé à vider ta boite au lettre?
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Redbart Messages postés 21600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
aux lettres

nota: vodafone est entrain de grignoter sunrise

https://www.vodafone.com/news-and-media/vodafone-group-releases/news/vodafone-and-sunrise-announce-partnership-agreement

Mas couilloun quand ai vis! c'est du provençal?
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ybidum > Redbart Messages postés 21600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Redbart,
Concernant vodafone c'est un mail qui était adressé pour l'allemagne. C'est mon voisin. J'aurais la réponse quand il viendra la prochaine fois.
Vous avez raison, ici on parle le provançal. "Es beu lou solleu?"
Cordialement
ybidum" c'est de l'alsacien"
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Redbart Messages postés 21600 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289 > ybidum
 
"Ich bin dumm"

original!
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour ybidum,

Ce message m"étonne et ne semble pas complet. D'ordinaire, au delà de tout ce blabla standard, les derniers mots du messages donnent la cause du rejet, du genre "Boite mail pleine" ou "adresse de destinataire invalide" ou autre (en anglais). N'y a-t-il rien d'autre ?
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ybidum
 
Bonjour SeBal22,
Merci pour votre réponse. En complément, ce qui est écrit en plus:

The mail system

.host mx002. vodafonmail.xion.oxcs.net[157.97.76.175] said:
[EOF]

Cordialement
ybidum
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Utilisateur anonyme
 
EOF est une abréviation courante pour End Of File qui signifie Fin de fichier.

La cause est sans doute chez le fournisseur de messagerie de l'expéditeur. Voir avec lui après avoir vérifié que le même phénomène ne se produit pas lors d'envois à partir d'autres adresses.
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