Imprimante laser imprime tout en rose

Bonjour à tous et d'avance merci pour votre aide.

J'ai une imprimante laser canon i-sensys MF8230cn qui fonctionnait très bien jusque là. Je viens de changer les cartouches cyan et magenta (sur demande express de l'imprimante) et depuis, elle imprime rose (magenta j'imagine) : je précises, elle imprime les autres couleurs correctement mais toute la page est rose (c'est comme si elle détectait que le blanc était rose). J'ai essayé les nettoyages, réglages etc... mais la plupart des nettoyages échoue, sans raison apparente (notamment la correction des dégradés et la correction des écarts de couleurs).

J'ai essayé de cherche sur les différents forum, mais soit il s'agit d'imprimante jets d'encre, soit ce n'est pas précisé et je ne voudrais pas faire de bêtises irréversibles ...

je ne sais plus quoi faire et je suis vraiment embêtée ... si quelqu'un pouvait m'aider ce serait vraiment formidable parce qu'après 3h de tentatives, je suis un peu désespérée ... Merci de votre aide.