CCleaner et autres téléchargements

Résolu/Fermé
majoba83 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 23 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020 - 19 août 2020 à 16:55
Duno59 Messages postés 878 Date d'inscription dimanche 1 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 - 22 août 2020 à 15:28
Bonjour,
je ne peux plus utiliser certains de mes téléchargements comme ccleaner et VLC mediaplayer
j'essaye de les re télécharger et impossible il m’apparaît ce pavé

Point d'entrée introuvable l'information est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamique
C:/windows system 32 /USER 32 .dll

quelqu'un pourrait il m'expliquer ce qui arrive et quoi faire

merci beaucoup
A voir également:

4 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
Modifié le 19 août 2020 à 18:31
Bonjour

Commencez par CECI
bav

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Bonjour j'ai fait ce que vous avez dit
Il me marque
Pour pouvoir utiliser l utilitaire sec vous devez être un administrateur executant une session de console.
Merci
majoba83
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174 > majoba83
19 août 2020 à 20:56
C'est votre pc ou un pc d'entreprise ?
Si c'est votre pc et que vous êtes en windows 10 (?) vous devez être sur une session administrateur, si c'est un pc d'entreprise il faut passer par le service informatique vous avoir ces droits.
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majoba83 > madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024
19 août 2020 à 21:26
Bonsoir
C'est mon Pc personnel
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174 > majoba83
20 août 2020 à 08:22
Vous ne donnez pas beaucoup d'information, ça n'aide pas.
Windows 10 ? Autres ?
Le message indique qu'il vous manque de droit.
Soit vous n'êtes pas administrateur de la session soit de fait votre profil est corrompu.
Et si vous vous cliquer sur le bouton démarrer puis tapez au clavier CMD, windows proposera exécuter en tant qu'administrateur.
sélectionnez puis dans la boite noire tapez sfc /scannow et valider par Entrée.
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majoba83 > madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024
20 août 2020 à 08:39
Bonjour
C'est un Windows 10 je suis la propriétaire il a bien fonctionné jusqu'à il y a deux jours
Je n'y connais rien en informatique
Je vais essayer ce que vous me dites et je reviens vers vous
Merci pour vos réponses
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Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 Ambassadeur 1 868
19 août 2020 à 16:59
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majoba83 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 23 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020
19 août 2020 à 17:13
bonjour,
j'ai bien lu les réponses qui sont anciennes d'ailleurs , mais étant vraiment pas très douée je n'ai en fait rien compris.
merci quand même de votre réponse
majoba83
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Duno59 Messages postés 878 Date d'inscription dimanche 1 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 291
Modifié le 22 août 2020 à 15:29
Bonjour.

Une solution serait de réinstaller Windows 10 sans toucher aux programmes et documents de toutes sorte présent sur le PC.
Mode d'emploi ici : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
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