CCleaner et autres téléchargements

Résolu
majoba83 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Duno59 Messages postés 881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je ne peux plus utiliser certains de mes téléchargements comme ccleaner et VLC mediaplayer
j'essaye de les re télécharger et impossible il m’apparaît ce pavé

Point d'entrée introuvable l'information est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamique
C:/windows system 32 /USER 32 .dll

quelqu'un pourrait il m'expliquer ce qui arrive et quoi faire

merci beaucoup
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Bonjour

Commencez par CECI
bav

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majoba83
 
Bonjour j'ai fait ce que vous avez dit
Il me marque
Pour pouvoir utiliser l utilitaire sec vous devez être un administrateur executant une session de console.
Merci
majoba83
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240 > majoba83
 
C'est votre pc ou un pc d'entreprise ?
Si c'est votre pc et que vous êtes en windows 10 (?) vous devez être sur une session administrateur, si c'est un pc d'entreprise il faut passer par le service informatique vous avoir ces droits.
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majoba83 > madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonsoir
C'est mon Pc personnel
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240 > majoba83
 
Vous ne donnez pas beaucoup d'information, ça n'aide pas.
Windows 10 ? Autres ?
Le message indique qu'il vous manque de droit.
Soit vous n'êtes pas administrateur de la session soit de fait votre profil est corrompu.
Et si vous vous cliquer sur le bouton démarrer puis tapez au clavier CMD, windows proposera exécuter en tant qu'administrateur.
sélectionnez puis dans la boite noire tapez sfc /scannow et valider par Entrée.
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majoba83 > madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonjour
C'est un Windows 10 je suis la propriétaire il a bien fonctionné jusqu'à il y a deux jours
Je n'y connais rien en informatique
Je vais essayer ce que vous me dites et je reviens vers vous
Merci pour vos réponses
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Réponse 2 / 4
Panth33ra Messages postés 21844 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 989
 
Bonjour,
Une réponse ici... https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3182143-message-erreur-dll-systeme-user-32-dll
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Réponse 3 / 4
majoba83 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
j'ai bien lu les réponses qui sont anciennes d'ailleurs , mais étant vraiment pas très douée je n'ai en fait rien compris.
merci quand même de votre réponse
majoba83
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Réponse 4 / 4
Duno59 Messages postés 881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   293
 
Bonjour.

Une solution serait de réinstaller Windows 10 sans toucher aux programmes et documents de toutes sorte présent sur le PC.
Mode d'emploi ici : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
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