CCleaner et autres téléchargements [Résolu]

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Bonjour,
je ne peux plus utiliser certains de mes téléchargements comme ccleaner et VLC mediaplayer
j'essaye de les re télécharger et impossible il m’apparaît ce pavé

Point d'entrée introuvable l'information est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamique
C:/windows system 32 /USER 32 .dll

quelqu'un pourrait il m'expliquer ce qui arrive et quoi faire

merci beaucoup

4 réponses

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Bonjour

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8 924 > majoba83
Vous ne donnez pas beaucoup d'information, ça n'aide pas.
Windows 10 ? Autres ?
Le message indique qu'il vous manque de droit.
Soit vous n'êtes pas administrateur de la session soit de fait votre profil est corrompu.
Et si vous vous cliquer sur le bouton démarrer puis tapez au clavier CMD, windows proposera exécuter en tant qu'administrateur.
sélectionnez puis dans la boite noire tapez sfc /scannow et valider par Entrée.
>
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Bonjour
C'est un Windows 10 je suis la propriétaire il a bien fonctionné jusqu'à il y a deux jours
Je n'y connais rien en informatique
Je vais essayer ce que vous me dites et je reviens vers vous
Merci pour vos réponses
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bonjour,
j'ai fait ce que vous m'avez indiqué, a la fin la protection des ressources windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
mais quand j'essaye d'ouvrir ou même de désinstaller les programmes comme ccleaner zoom VLC impossible
le pavé" point d'entrée introuvable....."apparaît.
merci
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8 924 >
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Alors il est possible que la réparation ne suit pas suffisante.
Vous pouvez tenter de les réinstaller et si ça marche, des les désinstaller comme vous l'aviez tenté.
Si ça ne fonctionne pas non plus je crains qu'une réinstallation de windows ne soit nécessaire.
>
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bonjour,
je vous remercie tous de vos réponses,
je n'y suis pas parvenue j'ai donc fait venir quelqu'un qui a du se mettre comme gestionnaire et qui a tout débloqué car tout était interdit, bien sur pas de mon fait, j'en aurais été bien incapable et qui a ensuite tout remis en état.
malheureusement je ne suis pas capable de vous dire comment.
maintenant tout refonctionne
encore merci
au revoir
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bonjour,
j'ai bien lu les réponses qui sont anciennes d'ailleurs , mais étant vraiment pas très douée je n'ai en fait rien compris.
merci quand même de votre réponse
majoba83
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Bonjour.

Une solution serait de réinstaller Windows 10 sans toucher aux programmes et documents de toutes sorte présent sur le PC.
Mode d'emploi ici : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/