Recovery my files Résolu/Fermé

Question

Bonsoir , j’ai acheté le logiciel , donc la clé . J’ai installé le logiciel puis entré la clé mais juste avant la fin du processus , une petite fenêtre est apparue en me disant que l’installation n’a pu aboutir soit a cause de la connections , soit a cause d’un setting  proxy soit à cause du firewall .savez vous de quel façon , je peux résoudre ce problème ? 
Merci d’avance 
Je suis sous Windows 10

Chris_33000 · Answer

Bonjour,
s'il s'agit du parefeux de Windows vous devez créer manuellement une "règle de trafic sortant" qui autorise votre programme à aller sur internet (afin de contacter le serveur de licences),
Rechercher > parefeux > exécuter en tant qu'administrateur,
Clic droit sur "Règles de trafic sortant" > nouvelle règle > Programme > indiquer le chemin...etc,
Cordialement,

Yvan0307 · Answer

Je vais essayer ca , je reviens vers vous .....

Yvan0307 · Answer

Je vais essayer ca , je reviens vers vous ..... Avez vous la démarche complète , c’est a dire :
Rechercher > parefeux > exécuter en tant qu'administrateur, 
Clic droit sur "Règles de trafic sortant" > nouvelle règle > Programme > indiquer le chemin... , si il vous est possible de m’indiquer la démarche complète , je suis novice un peu . Merci 
cordialement.

Chris_33000 · Answer

vous pouvez suivre cette vidéo : https://youtu.be/d8aVTvYbZbk

Yvan0307 · Answer

Merci bien, je vais tenter ca et reviens vers vous , Cordialement

Yvan0307 · Answer

Je ne veux pas trop vous ennuyer avec mes problèmes , désolé

Yvan0307 · Answer

Alors , j’ai importé , mais pour la 2 eme partie vers un site j’entre les informations et au moment de télécharger , erreur , ARG , donc pas accès a la 3 eme partie ! Dingue ca
Cordialement

Yvan0307 · Answer

Je pense avoir mis des sous dans le vide

Yvan0307 · Answer

Top Chris_33000 , affaire résolue via le site constructeur , il fallait retirer image du logiciel déjà installé et ré-entrer le code , merci de ton aide

Recovery my files

9 réponses

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