Safari ne fonctionne plus correctement

Fermé
jpfranc - 14 août 2020 à 11:48
_Ritchi_ Messages postés 21311 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 - 14 août 2020 à 12:23
Bonjour,



Configuration: Macintosh / Safari 13.1.2

A l'ouverture de Safari, celui-ci met quelques secondes avant de réagir. Ensuite, il ouvre, dans le dock, plusieurs dizaines de fenêtres ce qui empêche le logiciel de s'ouvrir. Forcer à quitter indique que Safari ne répond pas. Il est impossible d'y accéder pour faire un réglage.
J'ai relancé l'ordinateur en mode sans échec sans la moindre amélioration. J'ai été dans Bibliothèque - Préférence et j'ai déplacé tous les fichiers com.apple.safari.xxx.plist. Le problème persiste. J'ai un iMac 27 sous Catalina et un MacBook PRO 15 sous High Sierra, sur ces deux machines Safari travaille correctement.
Que faire
A voir également:

1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21311 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 6 090
14 août 2020 à 12:23
Bonjour,
J'aurai parié qu'en supprimant les préférences système cela aurait rendu Safari opérationnel car cela ressemble fort à une mémorisation de pages web qui sont réouvertes automatiquement au démarrage de Safari.

Tu pourrais créer un nouvel utilisateur et tester Safari:
- si il se comporte bien, c'est que tu as un souci dans les préférences de ton compte habituel ou un plugin malveillant ou ... ?

- si il se comporte de la même manière, c'est que tu as un souci dans les préférences globales au Mac et donc il te faut aller voir les préférences du Mac.

Après avoir fait ce test et si tu es certain de bien avoir enlevé toutes les préférences de Safari dans ton compte utilisateur et dans la partie système, alors il se peut que tu aies un plugin malveillant et donc voici comment les supprimer:
https://softwaretested.com/mac/how-to-remove-a-persistent-safari-plugin-or-extension/
(regarde le paragraphe "How to Remove Safari Extensions via Finder")
Tu pourrais aussi passer un coup de détecteur de malware grâce à "MalwareBytes pour Mac" : https://www.malwarebytes.com/mac/
Sinon, vois cette page :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

Ritchi
Note : le site https://translate.google.fr/?ui=tob est ton ami si tu ne parles pas anglais
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