Edge en panne

Résolu
Bonjour,

Edge ne répond plus.
Comment réparer, svp ?

Configuration: Android / Chrome 84.0.4147.111

10 réponses

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  1. Bonjour,
    Voir avec une réinstallation ici :
    https://www.microsoft.com/fr-fr/edge?ocid=SMC-Article-4023560
    1. Je ne peux pas réinstaller edge car je n'ai plus d'accès au web mes 2 navigateurs ne répondent plus.
    2. @ClaudineMerci beaucoup j'avais pensé à cette solution l'ennui c'est que je n'aurais plus les logiciels installés et comment les réinstaller ?
  2. Modérateur
    Ferme le pc
    Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
    Attend quelques minutes
    Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
    Attend que les led soient tous allumés
    Démarre le pc.
    -----------------------------------------------------------------------------------------
    Si ca ne fonctionne pas, essaie ces 8 commandes:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.
    Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    Redémarre le pc.

    1. Super! j'ai à nouveau Edge au moins j'ai un navigateur qui fonctionne ! Ça sera plus facile pour avoir chrome.
      Merci infiniment, depuis hier matin que je suis en train de le dépatouiller avec cet ordi je commençais à "fatiguer"et à me résoudre à m'emporter chez un spécialiste en dépannage informatique. Enfin je vais pouvoir me détendre. Je ne sais pas qui vous êtes bien sur mais j'admire votre persévérance et vous renouvelle tous mes remerciements les plus sincères.
  3. Merci beaucoup d'avoir pris la peine de me répondre. J'ai 72 ans bien que je ne maîtrise pas tout en informatique j'ai tout de même tenter de faire toutes vos propositions sans succès ; de plus je n'ai plus d'accès au web ( sur mon pc) car les 2 navigateurs ne répondent plus, donc je suis coincée ! Je ne sais plus quoi faire.
    1. @MPMP10merci pour tout j'ai toujours mes 2 navigateurs en panne et la seule solution que j'ai c'est de réinitialiser mon ordi : c'est la solution extrême car je vais perdre les logiciel installés, payant pour certains et ça m'embête beaucoup.
    2. @ClaudineVous pouvez aussi attendre d'autres propositions.
    3. @MPMP10Je n'ai eu aucune autre proposition et je suis toujours en panne .merci pour tout .
    1. Bonjour
      Je viens de faire ce que vous m'avez indiqué je l'ai vu se charger mais a la fin il n'apparait nul part et dans les chargements il n'y est pas ! Pourquoi ? Je commence à désespérer...en tout cas merci pour tout.vous êtes sympa
      Mammy de 72 ans
  4. Modérateur
    Bonjour,

    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

    1. Bonjour
      Je l'ai fait mais le problème est toujours la : edge ainsi que chrome ne fonctionne plus .
      Merci d'avoir pris la peine de répondre.
  5. Modérateur
    À partir d'un autre pc, télécharge -->> ResetBrowser <<--
    Met-le sur une clé usb
    Transfère-le sur ton pc
    Lance ResetBrowser
    Réinitialise les navigateurs.

    1. Je n'ai pas d'autre pc ,je suis seule et j'ai 72 ans déjà bien que j'en ai un ce qui est loin d'être le cas des personnes de mon âge
      Merci pour cette aide si précieuse même si pour le moment ça n'aboutit pas.