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Smartphone non reconnu

biljp -  
 biljp -
Bonjour j'ai installé wondershare recoverit pour recupérer mes photos et vidéos supprimés sur mon smarphone wiko harry et sansung j3 2017 aucun des deux smarphones n'est reconnus par le logiciel (Ci je branche une clé USB l'a pas de problème)
Il a t'il une solution a mon problème Merci d'avance
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4 réponses

Réponse 1 / 4
seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
salut, ses deux téléphone sont fonctionnel ?
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Réponse 2 / 4
biljp
 
oui il il fonctionne parfaitement
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seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
ok, normalement quand tu branche le téléphone a ton pc, il se met en mode charge, et ce n'est pas ça qu'on veut. Branche le a ton pc puis quand tu fais défiler la barre de notification, il doit y avoir quelque chose pour modifier le mode en transfert de données
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Réponse 3 / 4
biljp
 
Quand je branche mon telep J'ai en charge Transfert de fichier (transfert de fichiers vers windows ou mac (MTP) Transférer des photos (PTP) transfert des photos ou des fichiers si MTP n'est pas comptaible (PTP) voilà le message que j'ai quand je branche pon telep
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seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
met le en tranfert de fichier et il devrait être détecté
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Réponse 4 / 4
biljp
 
ok je vais essayer et je vous dit ci ça fonctionne
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