Problème avec antivirus
Résolu
Bonjour,
J'ai acheté une licence pour eset nod 32 pour mon pc. Elle est valable encore un an cependant le logiciel ne veut plus fonctionner.
On me propose de réparer le logiciel ou de le supprimer cependant je suis totalement bloquée, aucun des deux n'aboutit à la chose voulue
Peut être qu'un virus s'est emparé de mon pc entre temps et bloque la réparation du logiciel.
J'espère que vous pourrez m'aider !
Le but étant de désinstaller eset ou de le réparer afin qu'il redevienne efficace.
Merci
J'ai acheté une licence pour eset nod 32 pour mon pc. Elle est valable encore un an cependant le logiciel ne veut plus fonctionner.
On me propose de réparer le logiciel ou de le supprimer cependant je suis totalement bloquée, aucun des deux n'aboutit à la chose voulue
Peut être qu'un virus s'est emparé de mon pc entre temps et bloque la réparation du logiciel.
J'espère que vous pourrez m'aider !
Le but étant de désinstaller eset ou de le réparer afin qu'il redevienne efficace.
Merci
2 réponses
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salut, tu a un message d'erreur ?
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Oui ! Lorsque je fais réparer ça me met : " le service eset service n'a pas pu être installé. Vérifiez que vos droits d'accès vous permettent d'installer des services système"
Et lorsque je fais supprimer : "problème détecté avec ce package Windows installer. Une DLL nécessaire pour finaliser de l'installation ne peut pas être exécuté. Veuillez contacter votre support technique ou le fournisseur du package." -
@Vitoessaye de desinstaller eset avec revo uninstaller en scan avancé https://dbcec14c0045e5f06bec-97d3a7ea808fa449a451dbca5decd6d2.ssl.cf1.rackcdn.com/RevoUninstaller_Portable.zip
(logiciel portable,aucune installation requise) puis essaye de re telecharger eset -
@seb77150Je vais essayer ça ! Je vous tiens au courant merci
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@VitoSuper ça a fonctionné ! Merci beaucoup ! Bonne continuation
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@Vitopas de soucis :), content d'avoir pu t'aider ;)
bonne soirée !
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