A voir également:
- Récupérer ma licence karspesky
- Recuperer message whatsapp supprimé - Guide
- Recuperer video youtube - Guide
- Licence windows 10 gratuite - Guide
- Recuperer licence office - Guide
- Licence windows 10 - Accueil - Installation
3 réponses
bazfile
Messages postés
56635
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
17 décembre 2024
19 325
5 août 2020 à 08:50
5 août 2020 à 08:50
Bonjour,
Tu dois l'avoir sur My Kaspersky https://my.kaspersky.com/fr
Tu dois l'avoir sur My Kaspersky https://my.kaspersky.com/fr
jmarion3
Messages postés
46059
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 décembre 2024
5 349
Modifié le 5 août 2020 à 08:53
Modifié le 5 août 2020 à 08:53
Bonjour ....
En principe et lorsque tu as acheté cet antivirus, tu as reçu la clé d'activation de sa licence et c'est ce N° qu'il faut renseigner!
Par contre tu risques de rencontrer un problème d'activation car si ta licence est prévue pour 1 seule machine, Kaspersky ignore que ton PC est HS et tu ne pourras pas activer sur un autre PC..
Tu peux éventuellement contacter Kaspersky en expliquant ton soucis en fournissant les preuves d'achat de leur antivirus et peut-être qu'il te permettront d'activer ta nouvelle installation
Question ► Il te te restait combien de jours pour arriver à la fin de la protection ?
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
En principe et lorsque tu as acheté cet antivirus, tu as reçu la clé d'activation de sa licence et c'est ce N° qu'il faut renseigner!
Par contre tu risques de rencontrer un problème d'activation car si ta licence est prévue pour 1 seule machine, Kaspersky ignore que ton PC est HS et tu ne pourras pas activer sur un autre PC..
Tu peux éventuellement contacter Kaspersky en expliquant ton soucis en fournissant les preuves d'achat de leur antivirus et peut-être qu'il te permettront d'activer ta nouvelle installation
Question ► Il te te restait combien de jours pour arriver à la fin de la protection ?
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
Utilisateur anonyme
Modifié le 5 août 2020 à 09:02
Modifié le 5 août 2020 à 09:02
bonjour , seulement si tu as acheté Kaspersky pour plusieurs postes