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3 réponses
bazfile
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16 avril 2024
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5 août 2020 à 08:50
5 août 2020 à 08:50
Bonjour,
Tu dois l'avoir sur My Kaspersky https://my.kaspersky.com/fr
Tu dois l'avoir sur My Kaspersky https://my.kaspersky.com/fr
jmarion3
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16 avril 2024
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Modifié le 5 août 2020 à 08:53
Modifié le 5 août 2020 à 08:53
Bonjour ....
En principe et lorsque tu as acheté cet antivirus, tu as reçu la clé d'activation de sa licence et c'est ce N° qu'il faut renseigner!
Par contre tu risques de rencontrer un problème d'activation car si ta licence est prévue pour 1 seule machine, Kaspersky ignore que ton PC est HS et tu ne pourras pas activer sur un autre PC..
Tu peux éventuellement contacter Kaspersky en expliquant ton soucis en fournissant les preuves d'achat de leur antivirus et peut-être qu'il te permettront d'activer ta nouvelle installation
Question ► Il te te restait combien de jours pour arriver à la fin de la protection ?
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
En principe et lorsque tu as acheté cet antivirus, tu as reçu la clé d'activation de sa licence et c'est ce N° qu'il faut renseigner!
Par contre tu risques de rencontrer un problème d'activation car si ta licence est prévue pour 1 seule machine, Kaspersky ignore que ton PC est HS et tu ne pourras pas activer sur un autre PC..
Tu peux éventuellement contacter Kaspersky en expliquant ton soucis en fournissant les preuves d'achat de leur antivirus et peut-être qu'il te permettront d'activer ta nouvelle installation
Question ► Il te te restait combien de jours pour arriver à la fin de la protection ?
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
Utilisateur anonyme
Modifié le 5 août 2020 à 09:02
Modifié le 5 août 2020 à 09:02
bonjour , seulement si tu as acheté Kaspersky pour plusieurs postes
