Récupérer ma licence karspesky

Fermé
MS56 - Modifié le 5 août 2020 à 08:27
 Utilisateur anonyme - 5 août 2020 à 08:58
Bonjour,
mon ordinateur est hors service comment récupérer ma licence karspesky pour l'installer sur un autre ordinateur.
Merci pour aide


Configuration: Windows / Firefox 79.0
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3 réponses

bazfile Messages postés 54246 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 mai 2024 18 650
5 août 2020 à 08:50
Bonjour,
Tu dois l'avoir sur My Kaspersky https://my.kaspersky.com/fr
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jmarion3 Messages postés 44570 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 5 301
Modifié le 5 août 2020 à 08:53
Bonjour ....

En principe et lorsque tu as acheté cet antivirus, tu as reçu la clé d'activation de sa licence et c'est ce N° qu'il faut renseigner!

Par contre tu risques de rencontrer un problème d'activation car si ta licence est prévue pour 1 seule machine, Kaspersky ignore que ton PC est HS et tu ne pourras pas activer sur un autre PC..
Tu peux éventuellement contacter Kaspersky en expliquant ton soucis en fournissant les preuves d'achat de leur antivirus et peut-être qu'il te permettront d'activer ta nouvelle installation
Question ► Il te te restait combien de jours pour arriver à la fin de la protection ?
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
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Utilisateur anonyme
Modifié le 5 août 2020 à 09:02
bonjour , seulement si tu as acheté Kaspersky pour plusieurs postes
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