Récupérer ma licence karspesky

MS56 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
mon ordinateur est hors service comment récupérer ma licence karspesky pour l'installer sur un autre ordinateur.
Merci pour aide

Configuration: Windows / Firefox 79.0

3 réponses

  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    Tu dois l'avoir sur My Kaspersky https://my.kaspersky.com/fr
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  2. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour ....

    En principe et lorsque tu as acheté cet antivirus, tu as reçu la clé d'activation de sa licence et c'est ce N° qu'il faut renseigner!

    Par contre tu risques de rencontrer un problème d'activation car si ta licence est prévue pour 1 seule machine, Kaspersky ignore que ton PC est HS et tu ne pourras pas activer sur un autre PC..
    Tu peux éventuellement contacter Kaspersky en expliquant ton soucis en fournissant les preuves d'achat de leur antivirus et peut-être qu'il te permettront d'activer ta nouvelle installation
    Question ► Il te te restait combien de jours pour arriver à la fin de la protection ?
    A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
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  3. Utilisateur anonyme
     
    bonjour , seulement si tu as acheté Kaspersky pour plusieurs postes
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