Coupure internet

lamarieh Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112035 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des problèmes avec ma connexion internet.
La connexion peut se couper quelques seconde comme plusieurs minutes. plusieurs fois dans la journée.
Quand je dis connexion c'est plus tôt mon ordinateur qui refuse de se connecter car internet fonctionne et mon ordinateur détecte ma box.

Merci de votre aide,
Cordialement.
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2 réponses

brupala Messages postés 112035 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 176
 
Salut,
encore un qui confond le réseau wifi et l'internet :-(
Regarde dans la page d'administration wan de la box si il y a des coupures ou trop d'erreurs.
Au fait c'est une connexion ADSL ou bien fibre ?
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lamarieh Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut.

Merci pour ton aide je suis allé sur la page d'administration de ma bbox comme tu me l'a conseillé mais je vais être honnête je n'y connais rien donc je ne sais pas ce que je dois regarder.
Et j'ai une connexion ADSL.

Cordialement.
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brupala Messages postés 112035 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 176
 
on ne sait pas le modèle de ta box non plus, qu'est ce que tu as dans le menu, tu peux mettre des copies d'écran ?
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