Étui céllulaire

Sisi_2122 -  
Terdef Messages postés 1034 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour j'ai commander un étui à céllulaire samsung galaxy s 20 le 7 juillet toujours rien reçu donc je voudrais canceller et être remboursé le montant qui à été retirer de mon compte 37.56 Merci

3 réponses

  1. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Bonjour,

    Cette procédure doit être sur le site d'achat directement.
    Contacter le service client s'il y en a un, contacter le vendeur s'il s'agit d'un Marketplace, ...
    Tu as peut être un moyen de suivre l'avancement de ta commande sur le portail d'achat.
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  2. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     
    Bonjour,

    Sur quel site avec vous acheté cet étui ??
    C'est avec eux qu' il faut voir pour ce genre de renseignement et d'action.
    Avez vous un suivi de commande et de livraison ?
    @+
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  3. Terdef Messages postés 1034 Statut Contributeur sécurité 133
     
    Bonjour,

    1/ Quel site marchand ?

    2/ Avez-vous lu toutes les clauses et conditions ? Ce sont des contrats, exactement comme des contrats papier, que vous acceptez (signature numérique, stricte équivalence d'une signature à l'encre sur le papier).

    Cordialement,
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