Étui céllulaire

Sisi_2122 Messages postés 1 Statut Membre -  
Terdef Messages postés 1034 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour j'ai commander un étui à céllulaire samsung galaxy s 20 le 7 juillet toujours rien reçu donc je voudrais canceller et être remboursé le montant qui à été retirer de mon compte 37.56 Merci

3 réponses

crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 016
 
Bonjour,

Cette procédure doit être sur le site d'achat directement.
Contacter le service client s'il y en a un, contacter le vendeur s'il s'agit d'un Marketplace, ...
Tu as peut être un moyen de suivre l'avancement de ta commande sur le portail d'achat.
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macbernic Messages postés 2380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   531
 
Bonjour,

Sur quel site avec vous acheté cet étui ??
C'est avec eux qu' il faut voir pour ce genre de renseignement et d'action.
Avez vous un suivi de commande et de livraison ?
@+
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Terdef Messages postés 1034 Statut Contributeur sécurité 133
 
Bonjour,

1/ Quel site marchand ?

2/ Avez-vous lu toutes les clauses et conditions ? Ce sont des contrats, exactement comme des contrats papier, que vous acceptez (signature numérique, stricte équivalence d'une signature à l'encre sur le papier).

Cordialement,
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