Problème de redémarrage (je suis obligé de le redémarrer en l'arrêtant)

Fermé
BillBokay - 27 juil. 2020 à 12:14
Duno59 Messages postés 880 Date d'inscription dimanche 1 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2024 - 27 juil. 2020 à 18:27
Bonjour voilà mon problème, quand je redémarre mon PC en faisant Arrêter puis que j'appuie sur le bouton mon pc redémarre sans problème. Mais quand je clique sur redémarrer mon PC à des micro freeze (de l'image et du son) et ce met à full freeze mais je peux déplacer ma souris! Si vous avez une idée d'où cela peut venir merci d'avance (j'ai un PC monté type gamer)

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 666
27 juil. 2020 à 12:18
Salut,

Essaye cela dans l'ordre :

1) Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

2) Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :

3) Si pas mieux : désactive le démarrage rapide de Windows 10.
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ça n'a pas fonctionné mais merci quand meme
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 666
27 juil. 2020 à 16:38
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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Duno59 Messages postés 880 Date d'inscription dimanche 1 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2024 292
27 juil. 2020 à 18:27
Bonjour.

Dans le cas où vous ne parvenez toujours pas à redémarrer normalement, je vous propose une solution qui pourrait fonctionner : la création d’un nouveau raccourci.
Sur le Bureau, vous faite un clic droit dans un endroit vide. Dans la fenêtre, cliquer sur Nouveau puis sur Raccourci. Dans la fenêtre qui apparaît vous demandant l’emplacement, vous sélectionnez le Bureau et vous cliquez sur Suivant. Dans la fenêtre suivante nommez le raccourci Redémarrage ou Redémarrer à votre convenance et cliquez sur Terminé. Sur le bureau vous avez maintenant un raccourci nommé Redémarrage. Faites un clic droit dessus et cliquez sur Propriété.
Le raccourci s’ouvre sur l’onglet Raccourci. Dans Cible, remplacez ce qui s’y trouve par %windir%\system32\shutdown.exe -r -f -t 0 (faire un copier/coller). Dans Démarrer dans, complétez par %windir% puis profitez en pour lui attribuer une nouvelle icône avant de cliquer sur Appliquer.
ATTENTION à l’utilisation de ce raccourci. Il est configuré pour forcer la fermeture immédiate de toutes les applications ouvertes. Il ne vous demandera jamais si vous désirez enregistrer votre travail en cours qui serait ouvert en arrière plan avant de redémarrer. Il force la fermeture de tous et redémarre.

Dans le même esprit, vous pouvez créer un raccourci Éteindre. La procédure est identique. La seule différence est que dans Cible il faut mettre %windir%\system32\shutdown.exe -s -f -t 0
Là aussi, le raccourci ne vous demandera jamais si vous désirez enregistrer votre travail avant de fermer.

En espérant que cela résoudra votre problème.

Cordialement.
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