Prélèvement non autorisé
Résolu
Nini93
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
McAfee a effectué un prélèvement de 99,95 € que j aurais soi disant autorisé le ... 14 août 2018 !
Je ne vois pas comment c est possible ! Surtout que je n ai plus d ordi depuis un an !
Comment faire ? Merci
McAfee a effectué un prélèvement de 99,95 € que j aurais soi disant autorisé le ... 14 août 2018 !
Je ne vois pas comment c est possible ! Surtout que je n ai plus d ordi depuis un an !
Comment faire ? Merci
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2 réponses
Bonjour.....
Si tu as oublié de supprimer en son temps la tacite reconduction du renouvellement du contrat de licence McAfee le fournisseur pense malheureusement pour toi que tu utilises toujours son logiciel et il effectue le prélèvement ...et se fiche de savoir si tu n'as plus de PC depuis 1 an ......
Édit ► Si c'est bien le cas, je te conseille de te désabonner sur le champ sinon ce sera idem dans 1 an ...!
Je te suggère de parcourir ► Ce lien
Par contre si tu as la preuve que tu as bien décoché le renouvellement automatique, dans ce cas tu peux faire valoir tes droits ....
A+
Si tu as oublié de supprimer en son temps la tacite reconduction du renouvellement du contrat de licence McAfee le fournisseur pense malheureusement pour toi que tu utilises toujours son logiciel et il effectue le prélèvement ...et se fiche de savoir si tu n'as plus de PC depuis 1 an ......
Édit ► Si c'est bien le cas, je te conseille de te désabonner sur le champ sinon ce sera idem dans 1 an ...!
Je te suggère de parcourir ► Ce lien
Par contre si tu as la preuve que tu as bien décoché le renouvellement automatique, dans ce cas tu peux faire valoir tes droits ....
A+
