Soucis d'impression

Fermé
cathy - 15 juil. 2020 à 16:16
billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 20 juil. 2020 à 19:19
Bonjour,
Je n'avais pas de soucis jusque là et depuis peu j'ai des soucis d'impression (epson wf2510) sous window7, quand je lance l'impression souvent ça ne se lance pas ...il faut régulièrement que je lance plusieurs fois avant que l'imprimante ne se lance , parfois il n'y a pas de soucis, et parfois le document ne s'imprime pas en totalité , il faut que je relance les pages manquantes, je ne suis pas douée du tout... étant instit j'ai pour habitude de lancer une quantité d'impression au fur et à mesure de l'avancement et du coup là c'est très compliqué! si quelqu'un pourrait m'aider.. merci d'avance
(j'ai cherché plusieurs fois sur les forums mais il n'y a jamais de sujet qui corresponde à mon soucis...)

Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.116
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3 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
15 juil. 2020 à 16:27
Bonjour,
Tout fonctionne et puis un jour c'est le cirque, c'est généralement ainsi que cela se passe !!!
Juste une question, as-tu tenté de réinstaller totalement cette imprimante, par exemple ?
Le Windows 7, est-ce une version en 32 bits ou 64 bits ?
Cdlt.

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bonjour, je me suis trompée c'est un windows 10 famille 64 bits, non je n'ai pas réinstallée l'imprimante car j'ai peur de faire pire que mieux...
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
20 juil. 2020 à 19:19
salut

je me suis trompée c'est un windows 10 famille 64 bits

quelle version de W10?

dans recherche, tape Winver et clique sur OK

PS: salut Glg29

@+
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