Imprimante hors ligne

zazrob Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un souci avec mon imprimante Brother DCP-J125, elle s'est mise hors ligne et refuse d'imprimer.
J'ai essayé de changer de câble, de port USB, j'ai réinstallé le pilote, j'ai même changé les cartouches d'encre, à chaque manip j'ai redémarré l'ordinateur, j'ai aussi essayé sur un autre ordinateur mais rien n'y fait. Par contre elle continue à scanner et photocopier sans problème.
Quelqu'un aurait-il une autre manip à essayer? merci d'avance

2 réponses

Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 458
 
Bonjour,

Éventuellement voir :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36715329-impression-impossible-mise-a-jour-windows-10-sujet-centalise#3

Ainsi que les posts suivants dans le même fil de discussion



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zazrob Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci pour votre réponse, mais les mises à jour windows (version 2003) sont ok sur mon ordi.
Désolée
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Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 458
 
Avec les correctifs donc....

J'aurai préféré te donner une solution plus efficace !...

C'était une piste, plus qu'à attendre d'autres avis.......
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