Imprimante laser HP PAGEWIDE 352DW

Fermé
RoccatIsku - 13 juil. 2020 à 09:08
 RoccatIsku - 13 juil. 2020 à 09:20
Bonjour,

Je rencontrer un problème d'impression sur ma HP 352DW, c'est a dire qu'il y'a des lignes verticales sur les impressions mais uniquement sur la couleur noir.
J'ai réussi a scanner les feuilles, voici :
https://www.casimages.com/i/200713085251765817.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200713085252115240.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200713085252392067.jpg.html

Voici tout ce que j'ai effectué, nettoyage avec l'utilitaire HP depuis le PC, tous les types de nettoyage depuis le menu de l'imprimante, démontage complète de l'imprimante pour tenter un nettoyage puis j'ai tenté de changer le module duplex recto verso mais le problème persiste.

Avez-vous une idée ?

Merci d'avance.

Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.116

2 réponses

Panth33ra Messages postés 18666 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024 1 721
13 juil. 2020 à 09:15
Bonjour,
Utilises-tu les cartouches d'encre officielles HP ?
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Bonjour,

Oui toujours, d’ailleurs j'ai même tenter de mettre de nouvelle cartouche mais le problème persiste.
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