Navigateur Firefox force l'affichage mobile alors que je suis sur un pc bureau Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous ; voilà suite à la dernière màj de Mozilla Firefox, je présume, mon navigateur n'affiche plus mes marque-pages. Et ceux qu'ils soient placés sur la barre personnelle, rangés dans l'onglet Marque-pages ou bien encore derrière le bouton Option via le menu Bibliothèque.
Mais ce n'est pas tout, j'ai ensuite remarqué que absolument tout les sites s'affichaient en "en vue mobile" alors que je suis sur mon pc bureau avec un écran de 1920x1080 et devrait donc s'afficher en grand, et ça devient vraiment lourdingue (en gros des pages qui remplissent l'écran de contenu à 50% et le reste de vide).

D'où ma question, ce comportement provient d'une mauvaise configuration du navigateur ou bien d'une mauvaise config de Windows 10 ? J'ai repéré dernièrement qu'il y avait des services Windows mobile qui s'étaient lancés alors que bon ils n'ont aucunes raisons d'être activés.
Est-ce possible que mon Windows 10 pense tourner sur une tablette ou autre, et non un pc bureau, et que c'est ça qui chamboule tout ?

Voilà j'ai désinstallé et réinstallé Mozilla Firefox mais le problème persiste, ce qu'il me fait dire que c'est peut-être ailleurs. Des pistes ? Merci d'avance.

Config. matérielle :
Windows 10
Mozilla Firefox 78.0.2 (64 bits)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Désinstaller et Réinstaller ne sert à rien car Windows conserve les paramètres.
Essayer en ouvrant Firefox, Menu (trois barres) en haut à droite, en bar "Aide", choisir "Information de Dépannage", dans le nouvel onglet, clique sur "Réparer Firefox". Patienter jusqu’à la réouverture de Firefox.
Il faudra redéfinir la page de démarrage.
Si vous avez synchronisé Firefox à votre compte, rien n'est perdu, les extensions, les favoris.. Tout sera là.
A+

BesoinDaide · Answer

Salut,
Je viens de cliquer sur "Réparer Firefox" mais rien n'est réapparu (sauf les pubs xD ).
Cf. la capture d'écran : la barre personnelle reste vide et les pages s'affichent toujours en mode mobile (-> https://nsa40.casimages.com/img/2020/07/13/200713073153995829.png ).
Ce qui me fait dire que ce n'a provient peut-être pas de Firefox.
Est-ce possible que Kaspersky Security impacte le navigateur ?
Sinon y-a-t-il moyen de purger les fameux paramètres que Windows conserve ? Histoire de vraiment réinstaller "proprement" Firefox ?
Merci pour la piste.

azerty · Answer

bonjour,
je viens de contrôler avec mon firefox, le site le monde.fr s'ouvre de la même façon que sur le votre. avec chrome aussi, pour afficher les marques pages sur le coté gauche,
touches ctrl+b 
Si vous souhaitez réinstaller proprement un nouvel utilisateur sur firefox, rendez-vous dans le dossier roaming et renommer le répertoire mozilla en mozilla01 par exemple et redémarrez votre navigateur (vous n'aurez plus aucun marques pages).si cela vous convient supprimer mozilla01.
- roaming : afficher les dossiers cachés et C:\Users\votrenom\AppData\Roaming.

Panth33ra · Answer

Bonjour,
Pour sauvegarder les marque-pages, les extensions,... etc, il y a une application gratuite (MozBackup) qui s'en charge très bien : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/15351-mozbackup/. Je j'utilise depuis Windows 7. Il fonctionne aussi sur Windows 10.

BesoinDaide · Answer

Merci pour l'indication pour les sites.
Cependant comme mentionné dans mon premier message j'ai déjà regardé dans la "Bibliothèque" (CTRL+B) et rien non plus. D'ailleurs si je déplace le lien de cette page sur la "barre personnelle" rien ne se passe ; soit ça ne sauvegarde pas le lien, soit ça ne l'affiche pas. J'opte plus pour cette seconde explication car lorsque je regarde dans C:\Users\"Nom d'utilisateur"\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\"Profil Mozilla"\bookmarkbackups j'ai bien plusieurs fichiers .jsonlz4. Or quand je les restaure, rien ne se passe ; donc je suppose que c'est quelque chose qui bloque l'affichage ou le traitement des favoris.
Il faudrait que j'essaie de voir si ces restaurations sont utilisables sur d'autres PC.

BesoinDaide · Answer

Merci à vous tous, et tout spécialement Macintosh pour cette suggestion ( https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36753308-navigateur-firefox-force-l-affichage-mobile-alors-que-je-suis-sur-un-pc-bureau#6 ).

Du coup je pense que c'était bien le dossier "Roaming/Mozilla"  qui a dû se corrompre (très probablement une extension mal installée ou désinstallée). Le fait d'avoir désinstaller proprement avec BCUninstaller, comme suggéré par Macintosh, a résolu le problème.
J'ai utilisé "désinstaller manuellement" et également décoché l'option "Cacher les éléments avec une confiance peu élevée" afin d'être certains qu'il ne reste plus rien de l'ancien Mozilla.
Je n'ai pas fait de sauvegarde de données car j'avais déjà préalablement sauver les meubles mais j'imagine que ça peut être utile de faire un back-up ça n'a pas déjà été fait (surtout pour les marques-pages).

L'équipe de CCM peut passer le sujet en résolu et peut-être changer le titre en un autre plus descriptif du problème comme par exemple : "Disparition des Marque-pages sur navigateur Firefox 78". Merci encore.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Ravi que cela ai fonctionné !
La synchro avec compte gratuit Mozilla est très utile pour sauvegarder Favoris, Mdp, Extensions...
Je la conseillerai pour prévenir toute perte d'info.
A+