Mondoshopping-boutique

bonjour
j'ai commandé sur mondoshopping-boutique Outils de Déplacement pour Meubles × 1 à 29,90 euros.
Il n'est jamais arrivé complet.On nous a demandé de retour la seule pièce reçue sur 5 de prévues à nos frais.
demande de remboursement .25,41 ce qui ne correspond pas au prix d'achat.
Site pas sérieux pas joignable par téléphone.
à prescrire
BN

2 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,
    Voir ces deux pages :
    https://mondoshopping.fr/pages/mentions-legales

    https://www.signal-arnaques.com/user/confirm?redirect=scam/view/214077

    VOIR CI-DESSOUS QUELQUES INFOS UTILES QUI SONT À CONSULTER ATTENTIVEMENT.


    1- IL Y A PLUSIEURS SOLUTIONS POUR SE FAIRE REMBOURSER SON ACHAT:

    SOLUTION 1

    Si l'achat a été réglé via Paypal demande le remboursement VOIR CETTE PAGE

    SOLUTION 2

    Si l'achat a été réglé via carte bancaire on peut aussi se faire rembourser via le "chargeback" voir ces deux pages:
    PAGE N°1
    PAGE N°2

    2- LIENS UTILES EN CAS DE PROBLÈME AVEC UN SITE SITUÉ EN FRANCE:

    -MÉDIATEUR CONSOMMATION
    -DGCCRF

    3- Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:

    1- Regarder si des avis existent sur le net.
    2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
    Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
    3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
    4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/
    5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
    6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
    7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).

    1. merci pour ces renseignements je vais en prendre contre
      BN