Clé USB wifi non reconnue

Fermé

Maxence - 7 juil. 2020 à 14:46
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 7 juil. 2020 à 15:31

Bonjour,

j'ai acheté une clé Boulanger Essentielb Nano N300
https://www.boulanger.com/ref/1020179

et ai installé leur pilote depuis leur site
https://www.boulanger.com/info/assistance/

Une fois l'ordi redémarré, la clé n'est pas reconnue, quel que soit le port usb choisi.
Il me dit "clé usb wifi essentiel b absent" dans la barre des taches en bas à droite.

Je ne sais pas quoi faire,
merci d'avance pour votre aide.
A bientôt!
Max

Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.116

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 933
7 juil. 2020 à 14:47

Bonjour,
Il vous faut entrer la clé WEP même pour le wifi.

Réponse 2 / 2

Maxence
7 juil. 2020 à 15:10

Bonjour,
qu'est-ce que la clé WEP?

Maxence
7 juil. 2020 à 15:10

vous voulez dire la clé de sécurité de la box?
Mon problème est que je ne capte aucun réseau...

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 933 > Maxence
Modifié le 7 juil. 2020 à 15:16

Alors il faut voir avec votre opérateur et là en l'occurrence Orange.

Vous avez quoi : un P.C. ou un Téléphone ?

Maxence > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
7 juil. 2020 à 15:24

PC
Mais je ne pense pas que ce soit un problème d'Orange, juste de clé Usb Wifi que je viens d'acheter, car sur les autres équipements le wifi fonctionne parfaitement.

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 933 > Maxence
7 juil. 2020 à 15:31

Si vous venez de les acheter aller les changer avec le ticket de caisse pour preuve d'achat ainsi ils vous les changent.

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