"Obtenir de l'aide" est devenu un spam inaretable

tu ne peux vraiment rien faire sur l'ordi, au moins clic ou touche ça ouvre ça ?
tu entends quoi par reboot mes disques ?

si tu ne peux rien faire sur windows :
éteint l'ordi pendant le chargement de windows au démarrage (en gardant appuyer le bouton d'allumage) 2 fois de suite , puis laisse le démarrer il devrait te mettre une sorte de menu où tu peux réinitialiser (tu as normalement la possibilité de le faire sans perdre tes fichiers, mais les logiciels seront supprimé)

Bonjour, j'ai effectivement pue réinitialiser l'intégralité de mon pc et j'ai toujours le même problème. Est qu'une pièce d'effectueuse peux causé un telle problème ?

essaye ceci si tu peux :
"Cliquez sur Démarrer, tapez Services dans la zone de texte Rechercher ou Rechercher les programmes et fichiers.
Double-cliquez sur Services dans la liste de programmes. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l'opération.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update, puis cliquez sur Propriétés.
Sous l'onglet Général, changer l'option "Automatique" à "desactiver" est sélectionnée en regard de Type de démarrage. "

il semblerait que ce soit relié à la touche f1, essaye d'appuyer dessus voir s'il y a un changement

bonjour, merci de votre proposition.
Cependant "sélectionnez regard de Type au démarrage" je ne le trouve pas.

Et tu as cliqué sur certains liens ?

Tu as quoi comme antivirus ?

windows défendre et non j'ai juste lancer la recherche

As-tu été voir dans les paramètres de ton navigateur, l'adresse de la ou des pages qu'il doit ouvrir au démarrage ?

Oui ce n'est pas un problème du a un site ou quelque chose sa viens de windows . Meme hors connexion sa spam

JeuneL vas sur ton bureau et appuie sur f1

Donc l'aide serait corrompue ?

J'ai pu y accéder entre deux temps et effectivement F1 est znf9nce de façon permanente j'aibdu coup passer un petit coup de brosse dessus et rien ne change. Est que je peux désactiver le clavier de l'ordinateur portable et brancher un clavier externe dessus