Probleme lenteur

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Bonjour, depuis quelques jours j ai d énorme lenteur sur le net
exemple quand je fait une recherche sur le net et que je sélectionne image il met beaucoup de temps a afficher celle ci et pas entièrement ou si je vais par exemple sur ebay il ne telecharge pas les photos du site ou juste la moitié idem pour voir une video sur youtube il met un temps fou a l ouvrir je pense qu il y a un virus qui c est installé sur mon pc
merci pour votre aide



Configuration: Windows / Firefox 77.0

5 réponses

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Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200618_n11g8e5i12x12

bonjour merci pour ton aide j espere que c est bon ( envois des fichier je ne suis pas tres bon en infirmatique )
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il manque le lien du rapport Addition.txt
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Ca rame car le PC n'a que 4 Go de RAM.

Désinstalle:
CCleaner (sert à rien)
iCloud




2)

Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox


3)

Installe la mise à jour Windows 2004 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :



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CCleaner

iCloud
désinstallé ok

réparation firefox ok

par contre pour windows y a pas de risque ?

mais pour l instant toujours aussi long
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Normalement non mais faut toujours faire des sauvegardes des documents importants.
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bonjour acheter 8go de ram cela va t il améliorer les performances de l ordi sur le net ?
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oui :
- Ajouter de la RAM.
- Remplacer le HDD par un SSD aussi. Voir : https://www.malekal.com/ssd-disque-hdd-differences/