Probleme avec scanneur

miga -  
MPMP10 Messages postés 47362 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon probleme est que je ne peux scanner et j<ai une imprimante 3 dans 1 Brother MFC-7840W

Je peux imprimer mais pas scanner pour envoyer mes devis :-(

Voici le message qui me donne :
Aucun scanneur n,a ete detecte.

Je demande de l,aide s.v.p

Merci !

Configuration: Windows / Edge 18.18363

2 réponses

  1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Plutôt âgée cette imprimante ( a partir de 2008 ) ==>

    https://www.brother.fr/services-et-supports/mfc-7840w/manuals

    Essayez d'installer les derniers pilotes y compris pour le scanner ==>

    https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=ca&lang=fr&prod=mfc7840w_all

    Sinon voyez par ce tutoriel si cela peut vous aider ==>

    https://www.mlactu.fr/comment-scanner-un-document-avec-windows-10/

    A + . . .

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  2. MPMP10 Messages postés 47362 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 970
     
    Bonsoir,
    https://www.brother.fr/services-et-supports/mfc-7840w

    Salut Jo,
    Bonne soirée.
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    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Salut MP ! . . . De même.
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      1. MPMP10 Messages postés 47362 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 970 > Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Merci.
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