plus de wifiRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
gestionnaire de périphériques/carte réseau wireless: ce périphérique fonctionne normalement.
téléviseur et smartphone android : wifi ok
que dois je faire pour récupérer le wifi sur mon pc?
merci


Configuration: Windows / Firefox 77.0

SATS_fr · Answer

Bjr, il faudrait donner plus de renseignements, le WIFI fonctionne avec la box ou un tél en partage de connexion ? Quel message d'erreur ?

chrisdeceze · Answer

bonjour

merci de ta réponse: wifi fonctionne avec la box free
message: nous n'avons pas pu nous connecter avec ce réseau.

billmaxime · Answer

salut

donne la marque et le modèle de ton pc

son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

Pierr10 · Answer

Bonjour, 

En général un redémarrage de la box suffit.

On peut aussi aller dans Paramètres > Réseau et Internet > Etat.
Cliquer sur Réinitialisation du réseau.

Avez-vous déjà fait tout ceci ?

chrisdeceze · Answer

os w10 64 bits / samsung r730

réinitialisation du réseau sans succès

Pierr10 · Answer

Voyez ceci : 
https://www.malekal.com/wifi-nous-navons-pas-pu-nous-connecter-a-ce-reseau/

billmaxime · Answer

re

os w10 64 bits 

ok, et quelle version de W10? (1909/2004)

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape winver et clique sur OK 

dans cette page, clique sur Pilote et regarde la date et la version du pilote

@+

chrisdeceze · Answer

version 1903
sur la fenetre apres winver il n'y a qu'une généralité sur w10

billmaxime · Answer

re

version 1903  

on est à la version 2004 de W10

en Ethernet (par câble), la connexion fonctionne?

@+

billmaxime · Answer

re

je ne sais pas si tu as vu mon dernier message --> clique ici

@+

chrisdeceze · Answer

la version 1903 fonctionne tres bien en ethernet et wifi lorsque tout allait bien
dois je passer à la version 2004?

billmaxime · Answer

re

dois je passer à la version 2004? 

oui, mais regarde dans Windows Update si la MAJ est proposée pour la 2004, ou si tu as ce message



@+

chrisdeceze · Answer

installation version 2004 mais toujours pas de wifi..

Pierr10 · Answer

Avez-vous essayé la réparation des problèmes proposée par Windows ?

Tapez touche windows + R et dans la fenêtre control.
Puis : Réseau et Internet  et Afficher l'état et la gestion du réseau.
Enfin : Résoudre les problèmes

chrisdeceze · Answer

oui j'ai déjà essayé sans succès

billmaxime · Answer

re

poste 1capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

chrisdeceze · Answer

déjà posté hier à 9h56: la carte réseau fonctionne correctement

billmaxime · Answer

salut

fait 1 recherche des pilotes avec Driverscloud et regarde ce que ça donne pour ta carte Wifi --> clique ici

@+

chrisdeceze · Answer

avec l'utilitaire de résolution des problèmes j'ai découvert que mon pc n'est pas configuré pour me connecter automatiquement au wifi.je suis donc passé à la connexion manuelle et le wifi fonctionne.
merci de votre aide

billmaxime · Answer

salut

pas de souci pour l'aide :)

pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

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