Compte Facebook verrouillé

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10 juillet 2020
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Bonjour, 

Cela fait maintenant 5 jours que j’attends une réponse de la part de Facebook qui a désactivé mon profil Facebook en me demandant une pièce d’identité pour confirmer mon âge. 
Cela fait 10 ans que mon profil est créé et que la date de naissance est la même (27/06/1991) au nom de********
(Mro signifie ********, le nom de mon époux). 

J’ai essayé de contacter Facebook par tous les moyens. Facebook, messenger, Twitter, les formulaires, je remplis le formulaire demandé à chaque fois dans l’espoir de récupérer mon compte Facebook. 

Je possède une boutique en ligne et mon compte Facebook est lié à Instagram également. J’en ai donc vraiment besoin. 

Est-ce que quelqu’un peut m’aider ! 

Merci 

Identité supprimée par la modération CCM

Configuration: iPhone / Safari 13.1

1 réponse

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10 juillet 2020
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Bonjour,
Une fois que l'envoi de la pièce d’identité a été fait il faut attendre le temps de réponse peut aller de 3 semaines à plusieurs mois.
Pour infos Il n'y a pas d'autres solutions existantes.
Ouf ???? autant de temps ? Mon dieu c’est mon outil de travail
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10 juillet 2020
5 726 > Laura
Pas le choix il faut attendre.